Partnerbijdrage / 29 JULI 2021, 10:54:00

Leiden de roaring 20’s tot een grote reset in de retail?

TBWA’s trendrapport “The Future of Retail”

Premium

Customer Experience / 28 JULI 2021, 15:39:00

Nederlandse start-up Reveall lanceert nieuw customer insights-platform

Ferdinand Goetzen (ex-Marketing Talent of the Year) en Marcel Hagedoorn lanceren het Reveall-platform dat klantgerichtheid moet bevorden.

Partnerbijdrage / 28 JULI 2021, 13:26:00

Optimalisatie op Single Page Apps en PWA's

is het wel zo eenvoudig als wordt beweerd?

Premium

Customer Experience / 28 JULI 2021, 11:40:00

Wehkamp neemt kinderwebwinkel kleertjes.com over

Wehkamp draait als een tierelier, onder meer samenwerking met andere merken zoals Hema.

Premium

Merkstrategie / 27 JULI 2021, 16:24:00

Producten van Holland & Barrett nu bij Wehkamp te koop

Het is de eerste wholesale-samenwerking van het merk waar ook De Tuinen onderdeel van is.

expert

Customer Experience / 27 JULI 2021, 09:24:00

Adidas op oorlogspad

Adidas op oorlogspad

Premium

Customer Experience / 23 JULI 2021, 14:16:00

Jellow introduceert Jellow Go zonder abonnementskosten

Het nieuwe platform moet startups en scale-ups aan ‘schaars freelance talent’ helpen.

Premium

Bureaus / 22 JULI 2021, 13:52:00

Bureaugroep Happy Horizon breidt verder uit met video-agency Viduate

De groep ziet de vraag naar video- en animatiecontent sterk en blijvend toenemen en zo'n zelfstandige specialistische unit ontbrak nog.

Premium

Customer Experience / 22 JULI 2021, 12:00:00

Snapchat-profielen krijgen een nieuwe look, met 3D Bitmoji

Snapchatters krijgen een 3D versie van zichzelf te zien op hun profiel om hun persoonlijkheid op een nieuwe manier uit te drukken.

Premium

Purpose Marketing / 21 JULI 2021, 14:22:00

Zalando: ‘Retourzendingen minimaliseren én verduurzamen’

Het online modeplatform werkt samen met het Nederlandse logistieke netwerk Homerr om retourzendingen te verduurzamen.

Premium

Customer Experience / 21 JULI 2021, 07:33:00

Jumbo: succes Snollebollekes-campagne EK boven verwachting

Campagne droeg bij aan omzetgroei in eerste halfjaar.

Partnerbijdrage / 19 JULI 2021, 14:57:00

Van functioneel verpakkingsdesign naar inspiratiebron

Van functioneel verpakkingsdesign naar inspiratiebron, Millford ontwikkelde een nieuw merkconcept: Histor MY color.

Partnerbijdrage / 16 JULI 2021, 14:08:00

Customer Journey Onderzoek zelf uitvoeren of uitbesteden?

4 voordelen naast elkaar

Partnerbijdrage / 15 JULI 2021, 09:43:00

De sleutel tot jouw CX-succes

Zo vind je de juiste CX-KPI voor elk bedrijf

Partnerbijdrage / 14 JULI 2021, 14:33:00

Podcast: scoor met de emotionele context van CX

Luister de nieuwste podcast van Studio Beeckestijn over Customer Experience (cx) en ontdek hoe je scoort met de emotionele kant van cx

Partnerbijdrage / 8 JULI 2021, 14:02:00

COVID-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland

Wil jij ontdekken hoe organisaties in Nederland gedurende de COVID-19 situatie inspeelden op de klantbeleving?

Premium

Reputatie & crisis / 8 JULI 2021, 13:25:00

Alle complotdenkers ten spijt, corona zorgt voor meer vertrouwen in wetenschap

Hoogste vertrouwensscore sinds 2012, toen het driejaarlijkse onderzoek Rathenau Instituut voor het eerst werd gehouden.

Partnerbijdrage / 29 JUNI 2021, 16:22:00

De 6 veelgemaakte fouten bij Customer Journey Mapping

Welke 6 veelgemaakte fouten maken organisaties tijdens het in kaart brengen van de klantreis?

Premium

Merkstrategie / 29 JUNI 2021, 10:56:00

Colette Cloosterman-Van Eerd (Jumbo): ‘Als het nodig is, dan pakken we een nachtje door’

Jumbo groeide harder dan de rest in coronajaar 2020. Het geheim? ‘We waren een goede buur.’

Partnerbijdrage / 28 JUNI 2021, 09:11:00

Timing is everything

Waarom timing essentieel is voor jouw bezoeker