Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience / 13 AUGUSTUS 2020, 09:49:00

MerkManie: Wat is het favoriete merk van... Jasper Schilder, The Best Social

Mensen uit het vak aan het woord over hun favoriete (on)bekende merk, dat ze de afgelopen tijd zijn gaan waarderen.

Partnerbijdrage / 12 AUGUSTUS 2020, 09:06:00

Hoe til je je klantbeleving naar een hoger niveau?

Wil je leren hoe je de customer experience in jouw organisatie verbetert en de business case daarvan berekent? Bekijk onze masterclass!

Partnerbijdrage / 10 AUGUSTUS 2020, 11:44:00

NIMA B2B Marketing Event

Het online evenement met praktische inspiratie voor en door B2B Marketeers

Premium

Customer Experience / 6 AUGUSTUS 2020, 13:20:00

Must do: Gamen op witte doek

Gamen in een bioscoopzaal. Bij Pathé Arnhem kan het.

New York Pizza opent eerste drive-through van Nederland

Premium

Customer Experience / 30 JULI 2020, 15:52:00

New York Pizza opent eerste drive-through van Nederland

Zin in pizza maar geen zin om je auto uit te stappen? Als je in de buurt van Goes bent, is dat geen enkel probleem.

MerkManie: Wat is het favoriete merk van... Baba Touré?

Premium

Customer Experience / 29 JULI 2020, 13:52:00

MerkManie: Wat is het favoriete merk van... Baba Touré?

Mensen uit het vak aan het woord over hun favoriete (on)bekende merk, dat ze de afgelopen tijd zijn gaan waarderen. Ditmaal: Baba Touré.

Nike maakt verlies en verlegt focus naar e-commerce

Premium

Customer Experience / 23 JULI 2020, 17:03:00

Nike maakt verlies en verlegt focus naar e-commerce

Het sportmerk verwacht winkels te sluiten en banen te schrappen.

Customer Experience / 20 JULI 2020, 19:58:00

Van naam veranderen is zó moeilijk

Het is het emotionele aspect dat het zo lastig maakt.

Partnerbijdrage / 9 JULI 2020, 14:49:00

Vergroot je kennis in de zomer

Wil je je kennis bijspijkeren in bijvoorbeeld Digital, CX, Data, Usability, Storytelling of iets anders? Bekijk het Summerschool aanbod!

Om welke experience vraagt het nieuwe normaal?

Premium

Customer Experience / 7 JULI 2020, 13:51:00

Om welke experience vraagt het nieuwe normaal?

De crisis biedt volop mogelijkheden om customer experience naar een hoger plan te tillen. 'High-tech, mits er oog blijft voor high-touch.'

Customer Experience / 7 JULI 2020, 10:56:00

De uphill battle die customer experience is (maar niet hoeft te zijn)

Customer experience succes vraagt om een pragmatische aanpak. Met heldere, realistische ambities in het vooruitzicht, schrijft Gerben Busch.

Partnerbijdrage / 6 JULI 2020, 10:31:00

Het vallen en opstaan van de travelbranche

De primaire rol van reisorganisaties verschuift van sales naar service.

Hema en Bijenkorf starten als eerste Nederlandse bedrijven met Dynamic Ads op Snapchat

Premium

Customer Experience / 29 JUNI 2020, 16:10:00

Hema en Bijenkorf starten als eerste Nederlandse bedrijven met Dynamic Ads op Snapchat

Platform biedt mogelijkheid om real-time e-commerce advertenties direct vanuit de productcatalogus te tonen.

Customer Experience / 25 JUNI 2020, 15:47:00

Het is eten of gegeten worden in de wereld van de maaltijdbezorgplatforms

Er lijkt geen vuiltje aan de lucht.

Customer Experience / 25 JUNI 2020, 15:47:00

Het is eten of gegeten worden in de wereld van de maaltijdbezorgplatforms

Er lijkt geen vuiltje aan de lucht.

Hema zet harder in op shop-in-shop in Frankrijk

Premium

Customer Experience / 23 JUNI 2020, 15:43:00

Hema zet harder in op shop-in-shop in Frankrijk

Dit jaar nog moeten er veertig Hema-shop-in-shops komen in Géant-hypermarkten en Casino-supermarkten.

Lego is 's werelds meest geliefde merk, hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen?

Premium

Customer Experience / 23 JUNI 2020, 13:03:00

Lego is 's werelds meest geliefde merk, hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen?

Merken die geliefd zijn, zijn merken die zogenaamde 'vitale emotionele verbindingen' met consumenten opbouwen.

Terugkijken: de webcasts van Adobe - de belangrijkste lessen

Premium

Customer Experience / 22 JUNI 2020, 15:09:00

Terugkijken: de webcasts van Adobe - de belangrijkste lessen

Hoe overstijg je de verwachtingen van een klant? Kijk hier de webcasts van Adobe over het verbeteren van de customer experience.

Future Farm wil Nederland veroveren met vleesvervangers

Premium

Merkstrategie / 22 JUNI 2020, 09:37:00

Future Farm wil Nederland veroveren met vleesvervangers

Nederland eerste markt in Europa voor introductie.

Dirk van den Broek daagt concurrentie uit met prijsverlagingen

Premium

Customer Experience / 19 JUNI 2020, 15:04:00

Dirk van den Broek daagt concurrentie uit met prijsverlagingen

De supermarkt verlaagt prijzen van duizend producten wegens de coronacrisis. Een prijsoorlog ligt mogelijk in het verschiet.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

MerkManie: Wat is het favoriete merk van... Jasper Schilder, The Best Social

Hoe til je je klantbeleving naar een hoger niveau?

NIMA B2B Marketing Event

Must do: Gamen op witte doek

New York Pizza opent eerste drive-through van Nederland

MerkManie: Wat is het favoriete merk van... Baba Touré?

Nike maakt verlies en verlegt focus naar e-commerce

Van naam veranderen is zó moeilijk

Vergroot je kennis in de zomer

Om welke experience vraagt het nieuwe normaal?

De uphill battle die customer experience is (maar niet hoeft te zijn)

Het vallen en opstaan van de travelbranche

Hema en Bijenkorf starten als eerste Nederlandse bedrijven met Dynamic Ads op Snapchat

Het is eten of gegeten worden in de wereld van de maaltijdbezorgplatforms

Het is eten of gegeten worden in de wereld van de maaltijdbezorgplatforms

Hema zet harder in op shop-in-shop in Frankrijk

Lego is 's werelds meest geliefde merk, hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen?

Terugkijken: de webcasts van Adobe - de belangrijkste lessen

Future Farm wil Nederland veroveren met vleesvervangers

Dirk van den Broek daagt concurrentie uit met prijsverlagingen