Premium

Bureaus / 3 DECEMBER 2018, 07:50:00

Goud Uberconnected integreert alle bureaumerken in GUC Agency

De merken Goud Uberconnected, Icemedia, Redmint en DIFR verdwijnen.

Premium

Customer Experience / 30 NOVEMBER 2018, 17:02:00

Dit is de jury van de Dutch Marketing Awards 2019

Inzenden kan nog tot 7 december.

Premium

Customer Experience / 28 NOVEMBER 2018, 12:05:00

Waarom gaat Nederland plat voor het Black Friday prijsgeweld?

Mensen zijn niet altijd op zoek naar de allerlaagste prijs. Maar ze willen wel altijd het gevoel hebben dat ze niet teveel betalen.

Premium

Customer Experience / 27 NOVEMBER 2018, 11:00:00

Online vers-markt Crisp is keukenchef die goed naar Spotify kijkt

‘Het prijspunt van Albert Heijn is voor Crisp het meest relevante referentiekader.’

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2018, 14:04:00

2019, de reclamewereld Vertrumpt

Eerlijkheidstijdperk Nederlandse reclame komt abrupt tot een einde.

Premium

Customer Experience / 22 NOVEMBER 2018, 16:58:00

Nederlandse retailers storten zich massaal op Black Friday

Winkeliers rekenen op fors hogere omzet, maar risico bestaat van verlieslatende koopjesjagers.

Premium

Customer Experience / 20 NOVEMBER 2018, 12:29:00

Ikea opent vestiging met een oppervlakte van 13 voetbalvelden

De grootste Ikea aller tijden opent in 2020 in Manilla, de winkel is ruim 70 procent groter dan Ikea Amsterdam-Zuidoost.

Customer Experience / 20 NOVEMBER 2018, 11:49:00

De nieuwe Nike-flagshipstore is een prachtig voorbeeld van customer centricity

Eindelijk valt het retailkwartje!

Premium

Campagnes / 19 NOVEMBER 2018, 14:29:00

Dagdealsite Euroknaller breidt spaarprogramma uit met gamification

Koopjessite investeert in loyalty.

Customer Experience / 15 NOVEMBER 2018, 14:45:00

Hoe winkels het free-rider-probleem kunnen oplossen

Niet-lineaire koopprocessen leiden tot het fenomeen ‘showrooming’.

Premium

Customer Experience / 15 NOVEMBER 2018, 14:13:00

Domino’s komt met datingapp op basis van pizzavoorkeur

Pizzabakker helpt singles met het vinden van hun pizzasoulmate.

Customer Experience / 15 NOVEMBER 2018, 13:28:00

Bot Talk #2: Een goed gesprek met de chatbot van a.s.r.

Mr Koreander voert tweewekelijks een goed botgesprek.

Premium

Customer Experience / 14 NOVEMBER 2018, 12:07:00

Nieuwe Nederlandse online supermarkt Crisp richt zich op vers en kwaliteit

De positionering van Crisp heeft wel iets weg van die van Marqt. Maar dan online.

Partnerbijdrage / 12 NOVEMBER 2018, 09:58:00

House of Pertijs: 60 Jaar en jonger dan ooit

SuperRebel.com ontwikkelt bijzondere uitgave House of Pertijs magazine

Premium

Customer Experience / 8 NOVEMBER 2018, 16:13:00

Yesty, de digitale cadeaukaart die je kunt versturen via WhatsApp

Cadeaukaarten zijn verkrijgbaar van onder andere Hema, De Bijenkorf, bol.com, Zalando, VT Wonen en BladCadeau.

Partnerbijdrage / 6 NOVEMBER 2018, 14:53:00

Beginnen met voice in 4 soepele stappen

Maak in een paar stappen van voice een volwaardige assistent die jouw merk vertegenwoordigt in deze nieuwe wereld.

Premium

Customer Experience / 5 NOVEMBER 2018, 16:28:00

Benelux-merken lopen achter bij personaliseren van klantenervaringen

Bedrijven verzamelen veel gegevens, maar weten niet goed hoe zij deze moeten analyseren.

Premium

Customer Experience / 2 NOVEMBER 2018, 16:54:00

Telemarketingbranche komt met strengere zelfregulering

Herziening van de Code Telemarketing moet voorkomen dat de overheid de teugels aanhaalt.

Partnerbijdrage / 31 OKTOBER 2018, 09:28:00

Blauw en Usabilla starten samenwerking rondom Voice of the Customer

Wil je de klantbeleving van je organisatie dagelijks bijsturen en als organisatie groeien?

Partnerbijdrage / 30 OKTOBER 2018, 10:43:00

Hoe maak je je merk menselijker?

Mensch gebruikt de CH-sessie. Een methode om het karakter in merken te herkennen