Premium Customer Experience / 5 OKTOBER 2018, 10:34:00 Pets Place combineert dierenspeciaalzaak met dierenartsDe landelijke keten Pets Place gaat zijn vestigingen integreren met dierenklinieken.
Partnerbijdrage / 4 OKTOBER 2018, 13:32:00 Clinic: Customer Experience, de hype voorbij!Waarom stoeien veel organisaties met het realiseren van een doorbraak binnen customer experience? Kom gratis naar de clinic op 2 november!
Premium Customer Experience / 3 OKTOBER 2018, 09:36:00 Bol.com wordt e-slijterBol.com gaat bier, wijn en sterke drank leveren. Nederlands Instituut voor Alcoholbeleid STAP is er niet happy mee.
Partnerbijdrage / 1 OKTOBER 2018, 08:52:00 Mystery Shopping is geen mysterie: zo zet je het effectief inMystery Shopping voegt waarde toe aan klanttevredenheidsonderzoek. Er zijn een paar basis key elements voor een goed MS-programma.
Premium Campagnes / 26 SEPTEMBER 2018, 13:31:00 Reclame Code Commissie: Corendon misleidt consumenten herhaaldelijk met onjuiste prijzenHard oordeel over handelswijze reisorganisatie die misleidend en oneerlijk wordt genoemd.
Premium Customer Experience / 25 SEPTEMBER 2018, 12:01:00 Nederlandse winkelstraat herstelt zich nog amperBuiten de belangrijkste binnensteden en winkelcentra is het herstel bijna niet zichtbaar.
Premium Customer Experience / 25 SEPTEMBER 2018, 11:47:00 Jumbo start eigen 'radiozender' voor in de winkel: 'Vrolijk, positief en met een lekker tempo'Het startschot van Jumbo Radio werd gegeven in Jumbo Foodmarkt, het dc en op het hoofdkantoor. Uitrol naar de winkels volgt later.
Partnerbijdrage / 21 SEPTEMBER 2018, 14:57:00 2 Blinde vlekken in mystery shopping onderzoekHaal jij alles uit je mystery shopping programma?
Premium Customer Experience / 21 SEPTEMBER 2018, 10:13:00 Voormalig directeur Yellowbrick bedenkt Tapperuse, een app die het mogelijk maakt om per minuut te betalen voor uitjesTapperuse maakt ‘per minuut betalen’ mogelijk voor allerlei vrijetijdsbestedingen.
Premium Customer Experience / 20 SEPTEMBER 2018, 14:40:00 Folder onverminderd populair voor informatie en inspiratieOnline? Televisie? Insta? Nee hoor, de goede oude folder staat nog altijd bovenaan, als het om informeren en inspireren gaat.
Partnerbijdrage / 19 SEPTEMBER 2018, 09:38:00 Je ziet SuperRebel® steeds vaker op de skipisteDe nieuwe ski collectie van SuperRebel Kidsgear is stoer, sportief en zit geweldig. Een musthave.
Premium Customer Experience / 18 SEPTEMBER 2018, 11:49:00 Hunkemöller verovert RuslandIn augustus opende de Nederlandse lingerieketen zijn eerste vier vestigingen in Moskou.
Partnerbijdrage / 14 SEPTEMBER 2018, 12:02:00 De offline winkel is dood. Of niet?4 tips om als offline winkelier te overleven in het online tijdperk
Premium Customer Experience / 7 SEPTEMBER 2018, 17:20:00 KLM introduceert check voor handbagage via augmented realityPassagiers kunnen thuis al checken of handbagage niet te groot is.
Premium Customer Experience / 6 SEPTEMBER 2018, 16:17:00 Fok jou, jij hebberige consument!Marketeers hebben van klanten een stelletje vervelende, over het paard getilde egoïsten gemaakt
Premium Customer Experience / 4 SEPTEMBER 2018, 22:57:00 V&D is back: online warenhuis VD.nl woensdag liveDe initiatiefnemers: 'We richten ons op de interessegebieden van de actieve 40+’ers, zoals reizen, hobby’s, gezondheid, wonen en mode.'
Premium Customer Experience / 31 AUGUSTUS 2018, 09:28:00 Coca-Cola neemt Britse koffieketen Costa overDe Britse koffieketen Costa komt voor 4,4 miljard euro in handen van de company.
Carriere / 21 AUGUSTUS 2018, 10:32:00 Britse legerkapitein wordt nieuwe topman Plus RetailDuncan Hoy volgt Jan Brouwer op, die een kleine 5 jaar de scepter zwaaide bij de supermarkt.
Premium Customer Experience / 20 AUGUSTUS 2018, 16:50:00 Albert Heijn stunt met primeur Fifa 19 Champions EditionFIFA 19 is drie dagen voor officiële releasedatum al verkrijgbaar in winkels van Albert Heijn.
Premium Customer Experience / 20 AUGUSTUS 2018, 11:45:00 Nederlandse Swapfiets breidt uit naar Denemarken, Brussel en MünchenStartup wil aantal abonnementen in 2018 vervijfvoudigen tot meer dan 100.000.