Premium

Customer Experience / 12 FEBRUARI 2019, 09:57:00

Ook Picnic lanceert maaltijdbox, en wel onder de naam 'Presto'

De websuper introduceert ‘Presto’, een maaltijdbox die dagelijks, zonder abonnement te bestellen is.

Premium

Customer Experience / 12 FEBRUARI 2019, 09:51:00

Plus-supermarkt maakt grappigste taalvout van 2018

Dat heeft de humoristische taalsite Taalvoutjes vandaag bekendgemaakt.

Partnerbijdrage / 11 FEBRUARI 2019, 13:10:00

Klantinteractie vanuit een data perspectief

Data-driven klantinteractie komt steeds meer binnen bereik van de moderne marketeer

Partnerbijdrage / 29 JANUARI 2019, 11:30:00

Disruptief consistent

Column van Marielle Krouwel (Volksbank) over vertrouwen. 'Het komt te voet en gaat te paard'

Premium

Customer Experience / 28 JANUARI 2019, 13:24:00

Holland & Barrett brengt e-commerce onder bij Dept

Na een driedaagse hackathon kwam Dept als winnaar uit de bus.

Premium

Customer Experience / 25 JANUARI 2019, 10:39:00

Dit zijn de 30 Nederlandse retailformules met meer dan 250 vestigingen (McDonald’s valt er net buiten)

Net als vorig jaar voert Kruidvat de lijst van de top 100 retailformules aan.

Partnerbijdrage / 24 JANUARI 2019, 14:54:00

Ik wil jou helemaal niet als klant!

Maak keuzes en durf te zeggen: ik wil jou helemaal niet als klant! Lees waarom dat juist heel klantgedreven kan zijn

Premium

Customer Experience / 22 JANUARI 2019, 16:04:00

Hoe krijg je millennials aan de diamanten verlovingsring?

Online juwelier Baunat richt zich specifiek op de doelgroep smart buyers. ‘Vooraf betalen vergt vertrouwen.’

Premium

Customer Experience / 22 JANUARI 2019, 11:20:00

Blokker verkoopt Maxi Toys aan Portugese investeerder

Blokker Holding houdt na de verkoop nog de winkelketens Blokker, Marskramer en Big Bazar over.

Premium

Customer Experience / 16 JANUARI 2019, 10:54:00

Nieuwe topman Hudson's Bay Nederland wacht zware klus

Armin Devender moet de lokale aanwezigheid van Hudson’s Bay in de markt herzien.

Premium

Customer Experience / 10 JANUARI 2019, 10:25:00

Met ‘Allerhande Kookt’ stapt Albert Heijn in bezorging warme maaltijden

Albert Heijn werkt samen met Deliveroo en Thuisbezorgd en bezorgt warme maaltijden binnen 30 minuten, te beginnen in Amsterdam.

Premium

Customer Experience / 4 JANUARI 2019, 12:13:00

Create2Fit-webwinkels van Tom Coronel en Marc Koster failliet

Onder dit bedrijf vallen meerdere webshops waaronder Televisiewinkel.nl en Sneeuwkettingen.com.

Effectiviteit / 3 JANUARI 2019, 13:35:00

Campagne Procter zal tand des tijds met gemak doorstaan

Het belang van de combinatie thema & tactische campagnes: real life case van Oral B gebouwd op de fundamenten van een sterke themacampagne.

Partnerbijdrage / 27 DECEMBER 2018, 09:14:00

Wat merken met Google Home kunnen volgens MediaScience

Voice en specifiek Google Home worden wel gezien als de volgende grote marketingontwikkeling. Maar hebben marketeers er echt iets aan?

Premium

Merkstrategie / 20 DECEMBER 2018, 11:11:00

Deze 5 memorabele merken maakten in 2018 een comeback

In 2018 namen we niet alleen afscheid van merken, het was ook het jaar dat merknamen terugkeerden.

Premium

Merkstrategie / 19 DECEMBER 2018, 16:39:00

Dit zijn de 7 meest memorabele merken die we niet meer terugzien in 2019

Een terugblik op het jaar 2018 aan de hand van enkele memorabele merken die verdwenen.

Premium

Customer Experience / 14 DECEMBER 2018, 10:20:00

Kerstomzet bereikt nieuwe mijlpaal: ruim door de grens van 1 miljard euro

Op Eerste Kerstdag openen 4 procent meer supermarkten hun deuren dan vorig jaar.

Premium

Customer Experience / 13 DECEMBER 2018, 15:27:00

KLM houdt thuisfront via WhatsApp-dienst op hoogte van de vlucht

Luchtvaartmaatschappij gebruikt AI om vragen in WhatsApp-groepen te ontcijferen en beantwoorden zonder de privacy te schenden.

Customer Experience / 13 DECEMBER 2018, 12:00:00

Bot Talk #3: Een gesprek met chatbot Mitsuku.

Mr Koreander voert tweewekelijks een goed botgesprek.

Premium

Customer Experience / 12 DECEMBER 2018, 09:37:00

Albert Heijn bouwt winkels om: eethoeken, meer vers en snelle thuisbezorging

Albert Heijn gaat zijn supermarkten radicaal veranderen. Producten als schoonmaakmiddelen en diervoeding maken plaats voor vers en service.