Premium Customer Experience / 30 NOVEMBER 2018, 17:02:00 Dit is de jury van de Dutch Marketing Awards 2019Inzenden kan nog tot 7 december.
Premium Customer Experience / 28 NOVEMBER 2018, 12:05:00 Waarom gaat Nederland plat voor het Black Friday prijsgeweld?Mensen zijn niet altijd op zoek naar de allerlaagste prijs. Maar ze willen wel altijd het gevoel hebben dat ze niet teveel betalen.
Premium Customer Experience / 27 NOVEMBER 2018, 11:00:00 Online vers-markt Crisp is keukenchef die goed naar Spotify kijkt‘Het prijspunt van Albert Heijn is voor Crisp het meest relevante referentiekader.’
Premium Customer Experience / 26 NOVEMBER 2018, 14:04:00 2019, de reclamewereld VertrumptEerlijkheidstijdperk Nederlandse reclame komt abrupt tot een einde.
Premium Customer Experience / 22 NOVEMBER 2018, 16:58:00 Nederlandse retailers storten zich massaal op Black FridayWinkeliers rekenen op fors hogere omzet, maar risico bestaat van verlieslatende koopjesjagers.
Premium Customer Experience / 20 NOVEMBER 2018, 12:29:00 Ikea opent vestiging met een oppervlakte van 13 voetbalveldenDe grootste Ikea aller tijden opent in 2020 in Manilla, de winkel is ruim 70 procent groter dan Ikea Amsterdam-Zuidoost.
Customer Experience / 20 NOVEMBER 2018, 11:49:00 De nieuwe Nike-flagshipstore is een prachtig voorbeeld van customer centricityEindelijk valt het retailkwartje!
Premium Campagnes / 19 NOVEMBER 2018, 14:29:00 Dagdealsite Euroknaller breidt spaarprogramma uit met gamificationKoopjessite investeert in loyalty.
Customer Experience / 15 NOVEMBER 2018, 14:45:00 Hoe winkels het free-rider-probleem kunnen oplossenNiet-lineaire koopprocessen leiden tot het fenomeen ‘showrooming’.
Premium Customer Experience / 15 NOVEMBER 2018, 14:13:00 Domino’s komt met datingapp op basis van pizzavoorkeurPizzabakker helpt singles met het vinden van hun pizzasoulmate.
Customer Experience / 15 NOVEMBER 2018, 13:28:00 Bot Talk #2: Een goed gesprek met de chatbot van a.s.r.Mr Koreander voert tweewekelijks een goed botgesprek.
Premium Customer Experience / 14 NOVEMBER 2018, 12:07:00 Nieuwe Nederlandse online supermarkt Crisp richt zich op vers en kwaliteitDe positionering van Crisp heeft wel iets weg van die van Marqt. Maar dan online.
Partnerbijdrage / 12 NOVEMBER 2018, 09:58:00 House of Pertijs: 60 Jaar en jonger dan ooitSuperRebel.com ontwikkelt bijzondere uitgave House of Pertijs magazine
Premium Customer Experience / 8 NOVEMBER 2018, 16:13:00 Yesty, de digitale cadeaukaart die je kunt versturen via WhatsAppCadeaukaarten zijn verkrijgbaar van onder andere Hema, De Bijenkorf, bol.com, Zalando, VT Wonen en BladCadeau.
Partnerbijdrage / 6 NOVEMBER 2018, 14:53:00 Beginnen met voice in 4 soepele stappenMaak in een paar stappen van voice een volwaardige assistent die jouw merk vertegenwoordigt in deze nieuwe wereld.
Premium Customer Experience / 5 NOVEMBER 2018, 16:28:00 Benelux-merken lopen achter bij personaliseren van klantenervaringenBedrijven verzamelen veel gegevens, maar weten niet goed hoe zij deze moeten analyseren.
Premium Customer Experience / 2 NOVEMBER 2018, 16:54:00 Telemarketingbranche komt met strengere zelfreguleringHerziening van de Code Telemarketing moet voorkomen dat de overheid de teugels aanhaalt.
Partnerbijdrage / 31 OKTOBER 2018, 09:28:00 Blauw en Usabilla starten samenwerking rondom Voice of the CustomerWil je de klantbeleving van je organisatie dagelijks bijsturen en als organisatie groeien?
Partnerbijdrage / 30 OKTOBER 2018, 10:43:00 Hoe maak je je merk menselijker?Mensch gebruikt de CH-sessie. Een methode om het karakter in merken te herkennen
Premium Customer Experience / 25 OKTOBER 2018, 10:18:00 E-commerce-innovatie: Greetz komt met gepersonaliseerd cadeaupapierDe cadeauartikelensite stelt consumenten in staat hun presentje persoonlijker te maken door naam of foto te plaatsen op het cadeaupapier.