Premium

PR / 12 MAART 2019, 17:10:00

De opmerkelijk damage control van Boeing, en andere lessen crisiscommunicatie

Zorgvuldigheid gaat boven snelheid, bewijst de vliegramp in Ethiopië. Opvallend: na de empathische reactie van Boeing volgde zakelijkheid.

Premium

PR / 12 MAART 2019, 12:40:00

Volgens Jacques Tichelaar hielpen persvoorlichters zijn ‘persoonlijkheid naar de klote’

‘Persvoorlichters, spindoctors – het is een betonnen vat’, zegt de voormalig PvdA-fractievoorzitter in een Volkskrant-interview.

Carriere / 12 MAART 2019, 10:06:00

Mark Blok ‘voelt zich overbodig’ en vertrekt als communicatiebaas bij Ikea Nederland

Hij heeft nog geen beslissing genomen over zijn toekomst.

Premium

PR / 7 MAART 2019, 13:22:00

Hoe Henri Kruithof de VVD-fractie disciplineerde: 'Ik stond bekend als boeman'

Geen Commentaar! Podcast-serie over crisiscommunicatie. Frank Kromer interviewt deskundigen. Dit keer de oud-VVD-spindoctor Henri Kruithof.

Premium

PR / 1 MAART 2019, 12:11:00

Aantal communicatiemedewerkers bij het Rijk stijgt fors, tot 700 fte's

In de anderhalf jaar van het kabinet-Rutte III steeg het voorlichtingsapparaat met 10 procent. Dat zou 3,5 miljoen euro per jaar kosten.

Premium

Reputatie & crisis / 25 FEBRUARI 2019, 14:39:00

Brandjes blus je beter met empathie dan met inhoud

Roetdeeltjes veroorzaken geen permanente schade. Maar ja, dat is inhoud. En inhoud overtuigt niet.

expert

PR / 21 FEBRUARI 2019, 17:20:00

H&M laat grote PR-kans liggen na vergiscolumn van Teun van de Keuken

Modeketen had van een drol een smakelijk taartje kunnen maken.

Premium

Reputatie & crisis / 21 FEBRUARI 2019, 11:03:00

Michiel Muller (Picnic): ‘De FNV probeert ons zwart te maken’

Los van het feit dat Picnic volgens Muller niet onder de supermarkt-CAO valt, vindt hij dat die CAO in een museum thuishoort.

Premium

PR / 19 FEBRUARI 2019, 16:12:00

Zanger stuurt heerlijke klacht over verdwenen frieten, Gauchos antwoordt perfect

Archaïsche klachtmail krijgt precies het antwoord dat die verdient.

Premium

PR / 18 FEBRUARI 2019, 16:05:00

Teun van de Keuken neemt H&M de maat in column, maar vergist zich pijnlijk

Columnist valt in Volkskrant verkeerde bedrijf aan op duurzaamheidsclaims.

Premium

Reputatie & crisis / 14 FEBRUARI 2019, 14:27:00

Journalist zet vier woordvoerders te kakken. Hoe fair is dat?

Ze zijn er nog: Onderzoeksjournalisten die niet loslaten tot je spartelend op de grond ligt. Geen commentaar? Vergeet het maar!

Premium

Reputatie & crisis / 13 FEBRUARI 2019, 14:54:00

Vertrouwen is wel een dingetje voor de media als werkgever

Het vertrouwen dat we hebben in media is lager dan het vertrouwen in de eigen werkgever.

expert

PR / 8 FEBRUARI 2019, 15:10:00

Onveiligheid kwam vooral door UWV zelf, niet door Nieuwsuur

Hoofdredacteur Joost Oranje reageert op Michel van Baals kritische blog over het integraal plaatsen van interview met UWV-topman.

Carriere / 8 FEBRUARI 2019, 10:41:00

Kirsten van Zandwijk gaat Communicatie leiden bij Coca-Cola Nederland

Ze volgt Therese Noorlander op, die binnen de organisatie is doorgeschoven naar de positie van Sustainability Director Europe.

expert

PR / 7 FEBRUARI 2019, 17:36:00

Het UWV-interview en de noodzaak tot goede voorbereiding en duidelijke taal

Het vraaggesprek van Nieuwsuur met Fred Paling herbergt de nodige lessen, aldus Emiel Lijbrink

Premium

PR / 7 FEBRUARI 2019, 17:34:00

UWV-topman beantwoordt geen vraag rechtstreeks in surrealistisch Nieuwsuur-interview

Fred Paling valt terug op standaardantwoorden in ‘Haagse’ beleidstaal.

Premium

PR / 7 FEBRUARI 2019, 17:33:00

Nieuwsuur geeft onveilig signaal door UWV-interview integraal online te zetten

Het vraaggesprek met UWV-voorzitter Fred Paling ging integraal online. Dat is geen goede zaak, betoogt Michel van Baal.

Premium

Bureaus / 7 FEBRUARI 2019, 09:55:00

Trust Barometer 2019: Pessimistische Nederlanders vertrouwen werkgever het meest

Edelmans jaarlijkse onderzoek toont stabiel vertrouwen in instituties, maar Nederlanders maken zich zorgen over de toekomst.

expert

Influencer marketing / 6 FEBRUARI 2019, 12:12:00

Geloofwaardigheidsprobleem influencers vraagt om directe actie, ook van merken

Bij alle mogelijkheden om te verbeteren staat transparantie centraal.

expert

PR / 6 FEBRUARI 2019, 07:00:00

Woordvoerderschap gaat niet om overtuigen, maar om doorgronden van de context

Wie woordvoering doet volgens het boekje doet een reputatie meer kwaad dan goed, betoogt Maarten Halsema.