Premium

Gedragsverandering / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Ook in dienstverlening blijft afstemming tussen klant en leverancier nodig

In de zakelijke dienstverlening is er een voortdurende afstemming nodig tussen de klant en de leverancier. Nu kijkt de organisatie die een…

Premium

Customer Experience / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Merk mag niet worden overgelaten aan de consument

Belgische merkexperts twijfelen aan het belang van de aanwezigheid van een merk in de virtuele wereld zoals Second Life. 53 procent is niet…

Premium

Craft / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Honger!

Ga nooit shoppen met een lege maag. Iedereen weet het. De waarde van deze volkswijsheid is nu ook wetenschappelijk aangetoond.

Premium

Influencer marketing / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Online shopping: hoe minder instructies hoe beter

Als je een paar subtiele en vooral tekstuele wijzigingen aanbrengt op cruciale webpagina’s, breken minder mensen het aankoopproces…

Premium

Data & Insights / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Imago telecomwinkel staat of valt bij service medewerkers

In het derde kwartaal van 2007 bezochten circa 3,4 miljoen Nederlanders met een mobiele telefoon één of meerdere telecomwinkels. Ruim de…

Premium

Programmatic / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Europese online advertentiebestedingen 11,5 miljard in 2007

Het Europese Interactive Advertising Bureau (IAB Europe) voorspelt dat de online advertentiebestedingen in Europa in 2007 11,5 miljard euro…

Premium

Merkstrategie / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Wat te doen als consumenten zich verzetten tegen een innovatie?

Het gebeurt vaak: er is een sterk nieuw product ontwikkeld met aantoonbare toegevoegde waarde, maar de gebruiker loopt er niet warm voor.…

Premium

Data & Insights / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

Marketingplanning onder druk door groei aantal kanalen

Marketeers hebben moeite om de steeds complexere communicatiekanalen centraal aan te sturen. Zo blijkt uit onderzoek.

Premium

Interne communicatie / 17 DECEMBER 2007, 00:00:00

In opkomst: gendermarketing

Gendermarketing haakt bij de productontwikkeling, verkoop en marketing in op de uiteenlopende behoeften van mannen en vrouwen. In Duitsland…

Premium

Purpose Marketing / 16 DECEMBER 2007, 23:00:00

Sunweb sponsort filenieuws Radio 538

Reisorganisatie Sunweb is de eerste sponsor van het Radio 538 Filenieuws.