Vanaf 1 januari zijn alle verzorgingsgebieden van UPC geschikt voor digitale tv. Om klanten over de streep te trekken besloot het bedrijf het ontvangstapparaat kosteloos in bruikleen te geven door het ongevraagd op te sturen. Hoewel de Consumentenbond weinig klachten heeft gekregen, oordeelt ze dat het geen nette manier is om klanten over te laten stappen op digitale tv.
UPC heeft nu met de bond afgesproken dat het klanten aan het einde van de proefperiode benadert met de vraag of ze het abonnement willen voortzetten. Zo niet, dan komt UPC de Mediabox ophalen of mag de klant de box zelf kosteloos terugsturen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu