Frans van Belle van het gratis informatienummer 1820 en het betaalde informatienummer 1850 zegt dat KPN er alles aan om klanten naar hun informatienummer 1888 te leiden.
Onlangs werd na een storing in het vaste net van KPN het 1888- bandje aangezet. Mensen die 1820 en 1850 draaiden kregen dit bandje. ‘Onacceptabel’, aldus Van Belle. KPN zegt daarvoor al de excuses te hebben aangeboden. ‘Als 1820/1850 ons gelijk had gebeld dan was het zo verholpen. Nee het liep via de Opta’, meldt een woordvoerder.
Sinds 1 april is het oude informatienummer 118 opgeheven. Dat leidde er toe dat ook andere bedrijven een informatienummer konden gaan exploiteren.
Bron: AD.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu