Waar in het eerste kwartaal 2003 slechter gepresteerd werd dan een jaar terug, zag de WGCC in het tweede kwartaal een duidelijke verbetering. Volgens WGCC-voorzitter Dick Bakker ziet zijn sector de rest van het jaar met redelijk vertrouwen tegemoet.'Ook onze leden voelen de recessie, maar de trend naar verdere uitbesteding (outsourcing) van klantencontacten door bedrijfsleven en overheid blijft een sterke motor voor de groei van deze bedrijfstak', aldus Bakker.
Callcenterbranche groeit 3 procent
De facilitaire callcenters die lid zijn van de Werkgeversvereniging Callcenters, hebben hun gezamenlijke omzet over de eerste twee…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu