Postbus 51, het centrale loket waar burgers terecht kunnen met vragen aan de rijksoverheid, werkte al eerder samen met HCN rondom de introductie van de euro. Om te allen tijde een adequate dienstverlening aan burgers te kunnen garanderen, is het callcenter van HCN voor Postbus 51 zodanig ingericht dat het facilitaire callcenter binnen twee uur beschikbaar is om een deel van de binnenkomende contacten af te handelen.
Samenwerking Postbus 51 en HCN
Postbus 51 en HCN hebben een meerjarige overeenkomst gesloten voor de afhandeling van customer care contacten.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu