De zorgen die mensen hebben om klimaatverandering zijn groot. Pandemieën en de – meer recente - angst voor inflatie ten spijt, zijn die zorgen onlangs zelfs aanzienlijk toegenomen. Ondanks verstoring op de korte termijn blijft milieubewustzijn een snelgroeiende persoonlijke waarde voor de lange termijn onder consumenten. En dat geldt niet alleen voor jongeren.
De grootste toename in bezorgdheid sinds 2021 deed zich voor bij mensen van 60 jaar en ouder. Een op de vijf van deze groep deed onderzoek naar de milieupraktijken van bedrijven in 2022 (6 procentpunten meer dan een jaar eerder), en bijna 50 procent van hen reist ‘groen’. Dat stelt GfK vast, zich daarbij baserend op het eigen wereldwijde Consumer Life-onderzoek. Experts van GfK bekeken vervolgens hoe duurzaamheid en de milieueisen van consumenten de wereldwijde markt voor Tech & Durables (T&D) beïnvloeden.
Energielabels rule
Sinds de EU in maart 2021 het nieuwe energielabel voor apparaten lanceerde, is het verkoopaandeel van A-klasse modellen binnen een jaar meer dan verdubbeld, zegt GfK. ‘Het overschrijdt in bepaalde landen en productcategorieën al een aandeel van 60 procent. Als gevolg daarvan zijn de prijspunten aanzienlijk veranderd.’ Het onderzoeksbureau rekent voor dat terwijl de gemiddelde prijs in 2020 van een A+++ (vorig label) vaatwasser in Europa 688 euro bedroeg, consumenten in 2022 gemiddeld 1.438 euro betaalden voor een ‘best-in-class A-label’. GfK: ‘Dit betekent dat het nieuwe EU-label zijn hoofddoel heeft bereikt: het energieverbruik van apparaten beter onderscheiden en energie-efficiëntie weer tot een aspiratie maken.’
GfK verwacht dat energiezuinige apparaten de komende jaren marktaandeel zullen blijven winnen naarmate de norm verschuift naar producten met een label tussen A en C. ‘Om zich te vestigen in het premium prijssegment, moeten retailers en fabrikanten deze ontwikkeling leiden.’ Overigens stelt Norbert Herzog, GfK expert voor Consumer Tech & Durables, vast dat milieuprestaties van een bedrijf op zich (zeg, de CO2-voetafdruk), een hogere prijs voor de consument waarschijnlijk niet rechtvaardigen. Herzog: ‘Duurzaamheid en energie-efficiëntie zijn belangrijke factoren voor kopers van Tech & Durables producten die op zoek zijn naar een algehele besparing op de levensduurkosten van hun apparaten en naar een groenere productkeuze.’
Refurbished phones
De wereldwijde smartphonemarkt is volgens GfK verzadigd en kent een afnemende groei. Om succesvol te blijven, moeten retailers en fabrikanten volgens de onderzoeker actie ondernemen. ‘En duurzaamheid is een belangrijk element om groei veilig te stellen.’ Een trend die GfK ziet blijven groeien in de markt voor Tech & Durables, zijn refurbished producten. Volgens GfK Consumer Life heeft 27 procent van de consumenten wereldwijd al eens iets tweedehands gekocht in plaats van nieuw. Herzog: ‘Bij elektronica domineren smartphones de refurbished markt, maar laptops en spelconsoles zijn aan een inhaalslag bezig. Binnen de verzadigde wereldwijde smartphonemarkt, die in 2022 een omzetdaling zag, zijn refurbished apparaten een lichtpuntje. Op dit gebied verwachten we de komende jaren een omzetgroei met dubbele cijfers, ruim boven het marktgemiddelde.’
Vooruitblik
Herzog concludeert dat het milieu voor consumenten een constante prioriteit is die niet zal verdwijnen. ‘Ongeacht korte-termijn-afleidingen van concurrerende belangen. Voorspellende indicatoren vertellen ons vandaag al dat de markten zich beginnen te laten leiden door milieu-initiatieven, zelfs buiten de voor de hand liggende energie-etikettering. GfK voorspelt dat dit binnen 7 jaar gebeurt. ‘In 2030 zal 50 procent van de wereldbevolking eco-actief zijn, met een potentiële wereldwijde uitgave van meer dan 700 miljard US dollar aan Tech & Durables goederen.’
Het dringende advies aan retailers en fabrikanten luidt dan ook dat zij hun purpose- en duurzaamheidsstrategieën in hoog tempo uitvoeren en dat zij alles in het werk stellen hun doelgroep goed te begrijpen. ‘Het is van cruciaal belang om duurzaamheid eerst te implementeren in hun bedrijfsprocessen en producten, en pas daarna de juiste boodschappen te communiceren om geloofwaardigheid te garanderen en een imago van greenwashing te vermijden. Dit is een voorwaarde voor succes op de lange termijn in de (duurzame) markt.’
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!