Dat blijkt uit een onderzoek van adviesbureau Boer & Croon. Aan het onderzoek naar relaties tussen klant en bank deden 1500 consumenten mee. Zij werden op basis van een aantal stellingen ingedeeld in vijf typen: de verfijnde productzoeker, de servicezoeker, de relatieklant, de vermogende relatieklant en de ongeïnteresseerde scepticus.
Ongeveer 49 procent stelt geen prijs op een band met zijn bank. Hiervan bleek 24 procent een ongeïnteresseerde scepticus te zijn die geen vertrouwen heeft in zijn bank.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu