Retail media is méér dan een verlengstuk van je campagne. Het voegt gemiddeld 7 procent uniek bereik toe en draagt aantoonbaar bij aan merkbekendheid en sales uplift. Maar hoe zet je het kanaal optimaal in? Wij hebben hier veel onderzoek naar gedaan. De belangrijkste uitkomsten vertalen we in dit artikel naar concrete handvatten die je direct kunt toepassen voor maximaal effect.
Wanneer zet je retail media in?
Retail media werkt het best in combinatie met ATL-kanalen zoals tv en radio. Uit onderzoek blijkt dat campagnes die beginnen met ATL en daarna worden versterkt met retail media gemiddeld 5 procent meer brand uplift realiseren.
Belangrijk daarbij is visuele en inhoudelijke consistentie. De herkenning uit ATL moet direct terugkomen in de retail media-uitingen. Alleen dan ontstaat er synergie en dat is cruciaal voor effect.
Ook binnen retail media zelf is de volgorde van belang. De meest effectieve campagnes starten in de winkel (POS), gevolgd door digitale kanalen zoals Digital Out Of Home (DOOH) en web/app display banners. Die volgorde zorgt voor meer impact, zowel in merkherkenning als conversie.
Hoe vaak moet je zichtbaar zijn?
Frequentie bepaalt 16 procent van de totale campagne-effectiviteit. En juist daar blinkt retail media in uit: je kunt gericht en herhaald zichtbaar zijn bij dezelfde klant.
Dit zijn de richtlijnen per kanaal:
- POS: 4 of meer contactmomenten verdrievoudigen het verkoopeffect
- DOOH: inzet na POS, met 4 of meer contactmomenten, vergroot vooral het sales-effect
- Web/app (salesdoelstelling): 2 contactmomenten zijn voldoende
- Web/app (brandingdoelstelling): streef naar minimaal 3 contactmomenten
Waarom creatie het verschil maakt
Frequentie helpt je in beeld te blijven, maar creatie zorgt ervoor dat je opvalt. Creatie bepaalt tot wel 50 procent van je totale campagne-effectiviteit. Uit onderzoek met Blauw Research komen acht succesfactoren voor retail media-uitingen naar voren:
- Visual power: trek direct de aandacht
- Merkconsistentie: vergroot herkenning en vertrouwen
- Actiegerichtheid: essentieel voor conversie
- Eenvoud: houd het overzichtelijk (maximaal 4 visuele cues)
- Contrast: val op in het winkelbeeld
- Duidelijke CTA: bij voorkeur bovenaan
- Product prominent in beeld
- Maximaal 15 woorden tekst
Deze richtlijnen gelden voor alle retail media-uitingen, maar werken in sommige kanalen nét iets anders uit. Hieronder vind je de nuances per format.
Creatie per kanaal
POS & DOOH
POS staat voor al het gedrukte winkelmateriaal, zoals wobblers, vloerstickers en schapsbaniers. Vier of meer contactmomenten met POS zorgen voor een drievoudige stijging in verkoopeffect. DOOH sluit hier goed op aan: zet het in ná POS om de sales-impact verder te versterken.
Web & app
Voor web- en app-uitingen geldt: minder is meer. Twee contactmomenten zijn al voldoende voor sales, bij branding zijn er drie nodig. Zorg ook hier voor herkenbare, visueel krachtige creatie die aansluit op de overige middelen.
Van bijzaak naar onmisbare bouwsteen
Retail media bij Albert Heijn is geen add-on, maar een volwaardig kanaal binnen je mediamix. Met de juiste combinatie van planning, frequentie, kanaalstrategie en creatie maak je het verschil; voor je merk én voor de verkoop.
Meer informatie?
Wil je meer weten of concrete voorbeelden zien? Neem contact op met AH Retail Media Services via www.ahretailmediaservices.nl/contact.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee