Vrouwen willen gericht kijken, kiezen en kopen, mannen vinden het prettig om te surfen. VODW Marketing denkt dat webwinkels meer rendement kunnen halen door de internetklant 'ouderwets' te volgen. Opvallend is het grote aantal ontevreden bezoekers van webwinkels, stelt het adviesbureau. Voor ruim de helft van de afhakers geldt dat lastige navigatie een reden is om geen aankoop te doen. Adviseur Beate Crombags zegt dat áls er al wat wordt verkocht, het moeilijk is rendement op die verkoop te genereren. “Een nieuwe klant brengt in het eerste kwartaal zo'n vijftig gulden op, in ieder volgend kwartaal het dubbele. Dat lijken goede cijfers, maar de ervaring leert dat twee derde na een eerste bezoek of aankoop niet meer terugkomt."
Webwinkels niet ingesteld op surfgedrag vrouwen
Veel webwinkels missen de boot, omdat ze onvoldoende rekening houden met het feit dat vrouwen het internet anders gebruiken dan mannen.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu