Merk je dat jouw huidige zoekstrategie minder resultaat oplevert? Dat is geen toeval. De spelregels voor online zichtbaarheid veranderen razendsnel. Social commerce groeit hard, en ergens in de komende maanden wordt TikTok Shop in Nederland gelanceerd. Nú is het moment om volop in te zetten op social SEO en te ontdekken wat dit voor jouw merk kan betekenen.
Waarom is dat zo belangrijk? De cijfers spreken voor zich. Uit recent onderzoek ("The Social Shift", 2025) blijkt dat bijna de helft van de Nederlandse consumenten liever via social media zoekt dan via traditionele zoekmachines. Met andere woorden: jouw doelgroep zoekt steeds vaker naar antwoorden op social platforms. Dat biedt een unieke kans voor merken om zichtbaar te zijn op het moment dat het ertoe doet. Hoe je dat aanpakt, leggen we uit.
Betekent dit dat de tijd van ‘even Googlen’ voorbij is? Nee, maar het zoek-landschap is duidelijk aan het veranderen. Werk je aan je strategie voor het komende halfjaar? Negeer deze verschuiving dan niet. Wie zich niet aanpast, geeft concurrenten vrij spel. Is jouw merk niet zichtbaar op de plekken waar mensen zoeken, dan verlies je niet alleen zichtbaarheid en voorkeur, maar ook direct omzet. Zeker nu social commerce steeds groter wordt.
Van zoekwoorden naar concrete vragen
Deze verschuiving wordt niet alleen veroorzaakt door nieuwe platformen en technologieën, maar vooral door de manier waarop ze ons consumentengedrag veranderen. We zoeken anders en willen ook dat onze resultaten anders worden gepresenteerd. Het klassieke SEO-handboek, dat volledig inzet op zoekwoorden, voldoet daarom niet meer.
De belangrijkste factoren voor deze verandering zijn:
- Visuele oplossingen voor specifieke problemen: tegenwoordig zoeken veel mensen naar een visuele oplossing voor hun probleem. Bijvoorbeeld: “Hoe installeer ik slimme verlichting in mijn woonkamer?”. Social platforms lopen hierin voorop. Ze combineren uitleg met beeld en geven zo snel en duidelijk antwoord. Stel jezelf als marketeer de vraag: weet jij op welke platformen en met welke zoektermen jouw doelgroep zich oriënteert? Zo niet, dan is het hoog tijd om de persoon achter de zoekopdracht te begrijpen. Waar loopt iemand tegenaan, en hoe kun jij direct inspringen op hun behoefte?
- Authenticiteit boven perfectie: Consumenten hebben steeds meer behoefte aan content van echte mensen en creators, in plaats van perfecte advertenties. Authentieke content bouwt sneller vertrouwen op. Het draait om oprechte gesprekken die direct waarde bieden.
- Interactieve ontdekking en community: Social search is een interactieve, persoonlijke ervaring. De resultaten bieden niet alleen antwoorden, maar ook reacties, reviews en connecties met de community. Dit biedt veel meer context dan een simpel antwoord.
Hoe zoeken Nederlanders online? De cijfers op een rij:
We weten inmiddels dat bijna de helft van de Nederlandse consumenten liever via social media zoekt. Vooral YouTube groeit opvallend snel: 39% van de Nederlanders gebruikt het dagelijks als zoekmachine en bij jongeren van 18 tot 24 jaar is dat zelfs 49%. TikTok is vooral populair bij Gen Z: 48% van hen gebruikt het dagelijks om informatie te zoeken. Bovendien geeft 88% van de gebruikers aan nieuwe merken te ontdekken via social media.
Het is overduidelijk: consumenten zijn niet alleen aanwezig op social media, maar actief op zoek naar antwoorden. Ben je bereid te investeren in ‘pull’-content die inspeelt op de specifieke vragen van je doelgroep? Dan grijp je de kans om van deze online zoekers trouwe klanten te maken.
We schreven hier al eens eerder dat mensen die actief zoeken, aantoonbaar veel meer openstaan voor merken, mits deze hen echt verder helpen. Dat geldt veel minder voor mensen die niet doelgericht zoeken. Actieve zoekers tonen:
+17% meer merkoverweging
+10% hogere merkvoorkeur
+13% grotere koopintentie
+23% meer bereidheid om merkambassadeur te worden
Kortom: merken die aanwezig zijn op het moment dat iemand actief zoekt, kunnen echt impact maken.
Case: Hoe Philips Hue 97% top 3-posities behaalde met Social SEO
Neem Philips Hue, marktleider in slimme verlichting. Zij zagen dat hun klanten op social media niet op zoek waren naar product features, maar naar directe, praktische antwoorden op hun vragen. In plaats van zich te richten op de gebruikelijke Google-advertenties, bouwde Philips Hue een uitgebreide collectie handige YouTube-video’s op. Met de campagne ‘Hue Het Werkt’ speelden ze doelgericht in op veelgestelde zoekvragen als “Hoe installeer ik slimme verlichting in mijn woonkamer?” en boden ze direct toepasbare, visuele oplossingen.
Het resultaat? De impact was enorm en had direct invloed op belangrijke verkoopfactoren als merkvoorkeur en koopintentie:
- 97% van de zoekwoorden behaalde een top 3-positie op YouTube en Google
- Meer dan 28.000 organische views in slechts vijf maanden tijd
- 15% stijging in koopintentie
- 19% groei in merkvoorkeur
- In totaal werd 100 uur aan kijktijd gegenereerd met de video’s
Hoe zit het met AI?
We kunnen het niet hebben over het veranderende zoeklandschap zonder de impact van AI te erkennen. Van ChatGPT tot de nieuwe AI Overviews van Google, kunstmatige intelligentie verandert de manier waarop mensen merken ontdekken. Eén trend springt eruit: video's verschijnen steeds vaker in AI-gedreven zoekresultaten. De belangrijkste conclusie is simpel. Content die goed aansluit op de zoekvraag van je doelgroep, wordt eerder getoond op zowel traditionele als AI-gedreven platformen. Relevante social video’s vergroten dus niet alleen je bereik op social media, maar zorgen ook voor meer zichtbaarheid van je merk in AI-zoekopdrachten.
Sluit 2025 sterk af
Zodra TikTok Shop in Nederland wordt gelanceerd, zal de afstand tussen zoeken en kopen op social media nóg kleiner worden. Merken die hun social SEO-strategie nu al op orde hebben, zijn straks klaar om direct resultaat te boeken.
We hebben laten zien hoe het zoekgedrag verandert, waarom dat gebeurt en welke indrukwekkende resultaten het oplevert, simpelweg door op het juiste moment zichtbaar te zijn wanneer iemand actief zoekt.
Zie social SEO dus niet als zomaar een trend. Het is een structurele verschuiving in het oriëntatie- en aankoopgedrag van consumenten. Is jouw merk niet zichtbaar in de nieuwe zoekbalken? Dan verlies je niet alleen zichtbaarheid, maar ook directe verkoopkansen.
Wil je weten hoe jij met social SEO het verschil maakt en 2025 succesvol afsluit? Download het onderzoek hier.
Frank de Wit - Managing Director, team5pm
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nuBedankt voor je bijdrage, data is altijd beter dan géén data. Maar 397 respondenten zijn niet representatief voor “de Nederlander”, ook al is er een verdeling naar man/vrouw en leeftijd. Het zou waardevol zijn dit onderzoek op te schalen met een bredere en grotere steekproef, en dan opnieuw te publiceren, want het onderwerp is wel degelijk interessant.