Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

‘Uitstel beursgang Bol.com levert (nog) geen reputatieschade op’

Premium

Reputatie & crisis / 10 AUGUSTUS 2022, 16:44:00

‘Uitstel beursgang Bol.com levert (nog) geen reputatieschade op’

Reputatie-expert Richard Neve geeft zijn mening over de keuze en opties van moederbedrijf Ahold Delhaize.

Premium

Customer Experience / 10 AUGUSTUS 2022, 13:32:00

'Amerikaanse justitie gaat Google aanklagen voor machtsmisbruik op advertentiemarkt'

Justitie werkt al jaren aan de zaak, zeggen bronnen tegen Bloomberg.

Partnerbijdrage / 10 AUGUSTUS 2022, 09:47:00

Til CRM naar een hoger niveau

Wil jij weten hoe je tot een CRM strategie en succesvolle implementatie komt? Schrijf je dan in voor de 2-daagse training CRM Strategie!

Supermarktprijzen stijgen met bijna 20 procent

Premium

Data & Insights / 10 AUGUSTUS 2022, 07:33:00

Supermarktprijzen stijgen met bijna 20 procent

In de supermarkt zijn consumenten gemiddeld 18,5 procent meer kwijt aan boodschappen dan elf maanden geleden.

Partnerbijdrage / 9 AUGUSTUS 2022, 10:22:00

De consumentisering van de Europese markt voor bedrijfsvoertuigen

De wijze waarop MKB'ers bedrijfswagens zoeken, kopen en gebruiken, is veranderd.

Partnerbijdrage / 8 AUGUSTUS 2022, 13:59:00

Het formaat van een verpakking en de invloed daarvan

Het formaat van verpakkingen heeft meer invloed op ons koop- en eetgedrag dan we kunnen vermoeden.

Musk: Twitter-overname gaat door bij bewijs over de hoeveelheid nepaccounts

Premium

Customer Experience / 8 AUGUSTUS 2022, 09:42:00

Musk: Twitter-overname gaat door bij bewijs over de hoeveelheid nepaccounts

De miljardair wilde Twitter kopen en staakte die poging uiteindelijk, naar eigen zeggen omdat Twitter geen duidelijkheid geeft over bots.

Facebook stopt met live shopping om zich te focussen op Reels

Premium

Merkstrategie / 4 AUGUSTUS 2022, 11:35:00

Facebook stopt met live shopping om zich te focussen op Reels

Facebook verlegt zijn focus van live shopping op Facebook naar Reels, dat werkt op Facebook en Instagram.

Apple App Store gaat gebruikers meer reclames voorschotelen

Premium

Digital transformation / 3 AUGUSTUS 2022, 12:42:00

Apple App Store gaat gebruikers meer reclames voorschotelen

De appwinkel op de iPhone en iPad krijgt meer reclames van ontwikkelaars die hun apps en games willen promoten.

Partnerbijdrage / 29 JULI 2022, 15:55:00

Wat is 'next'? voor MKB's in Europa

Enkele observaties over de toekomst van Europese kleine en middelgrote ondernemingen

Amazon start binnen paar maanden met Belgische webwinkel

Premium

Customer Experience / 28 JULI 2022, 15:30:00

Amazon start binnen paar maanden met Belgische webwinkel

Amazon bevestigt dat er een officiële Belgische webwinkel komt. Productverkopers kunnen zich al aanmelden.

Webwinkel Wish krijgt verbod op het geven van nepkortingen

Premium

Data & Insights / 26 JULI 2022, 18:24:00

Webwinkel Wish krijgt verbod op het geven van nepkortingen

De webwinkel is door de Autoriteit Consument & Markt op de vingers getikt.

Gorillas sluit per direct zes niet-winstgevende vestigingen in Nederland

Premium

Customer Experience / 26 JULI 2022, 17:00:00

Gorillas sluit per direct zes niet-winstgevende vestigingen in Nederland

De flitsbezorger is vertrokken uit zes steden, waardoor er elf overblijven. Een onbekend aantal medewerkers is ontslagen.

'Amazon gaat appreclames tonen op Echo-speakers'

Premium

Customer Experience / 26 JULI 2022, 16:12:00

'Amazon gaat appreclames tonen op Echo-speakers'

De slimme Amazon-speakers met een scherm krijgen mogelijk reclames betaald door appontwikkelaars.

Amazon verhoogt Prime-abonnementen fors in prijs, maar niet in Nederland

Premium

Merkstrategie / 26 JULI 2022, 11:46:00

Amazon verhoogt Prime-abonnementen fors in prijs, maar niet in Nederland

In veel Europese landen gaat de prijs van het Prime-lidmaatschap omhoog. In Nederland blijft de prijs hetzelfde, aldus Amazon.

Partnerbijdrage / 25 JULI 2022, 14:54:00

Dit zijn de belangrijkste customer experience trends van 2022

Het Customer Experience Trendrapport 2022 is onlangs verschenen met daarin belangrijkste CX trends van 2022, om jouw CX een boost te geven!

YouTube introduceert winkelkoppeling met Shopify

Premium

Customer Experience / 20 JULI 2022, 13:10:00

YouTube introduceert winkelkoppeling met Shopify

Shopify-webwinkels kunnen hun account eenvoudig koppelen aan YouTube, om vervolgens producten te verkopen via het videoplatform.

Snapchat is nu (eindelijk) ook op de computer te gebruiken

Premium

Customer Experience / 19 JULI 2022, 08:31:00

Snapchat is nu (eindelijk) ook op de computer te gebruiken

Snapchat-gebruikers kunnen vanaf de computer berichten sturen en (video)bellen, maar nog niet in Nederland.

Consumenten geven nog steeds meer uit dan voor de pandemie

Premium

Customer Experience / 19 JULI 2022, 07:28:00

Consumenten geven nog steeds meer uit dan voor de pandemie

Volgens berekeningen van ABN Amro hebben retailers nog beperkt last van dalende koopkracht. Enkele branches zijn geraakt door inflatie.

Thuisbezorgd.nl gaat boodschappen van Marqt bezorgen

Premium

Merkstrategie / 18 JULI 2022, 12:53:00

Thuisbezorgd.nl gaat boodschappen van Marqt bezorgen

Biologische supermarktketen Marqt gaat samenwerken met Thuisbezorgd.nl voor het bezorgen van boodschappen in Amsterdam en Den Haag.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

‘Uitstel beursgang Bol.com levert (nog) geen reputatieschade op’

'Amerikaanse justitie gaat Google aanklagen voor machtsmisbruik op advertentiemarkt'

Til CRM naar een hoger niveau

Supermarktprijzen stijgen met bijna 20 procent

De consumentisering van de Europese markt voor bedrijfsvoertuigen

Het formaat van een verpakking en de invloed daarvan

Musk: Twitter-overname gaat door bij bewijs over de hoeveelheid nepaccounts

Facebook stopt met live shopping om zich te focussen op Reels

Apple App Store gaat gebruikers meer reclames voorschotelen

Wat is 'next'? voor MKB's in Europa

Amazon start binnen paar maanden met Belgische webwinkel

Webwinkel Wish krijgt verbod op het geven van nepkortingen

Gorillas sluit per direct zes niet-winstgevende vestigingen in Nederland

'Amazon gaat appreclames tonen op Echo-speakers'

Amazon verhoogt Prime-abonnementen fors in prijs, maar niet in Nederland

Dit zijn de belangrijkste customer experience trends van 2022

YouTube introduceert winkelkoppeling met Shopify

Snapchat is nu (eindelijk) ook op de computer te gebruiken

Consumenten geven nog steeds meer uit dan voor de pandemie

Thuisbezorgd.nl gaat boodschappen van Marqt bezorgen