Premium

Customer Experience / 7 JANUARI 2021, 13:27:00

Prorail transformeert digitaal en stelt Dept aan als mediapartner

De spoorwegbeheerder staat voor de grootste opgave sinds het 180 jarige bestaan: binnen tien jaar 30 tot 40% meer reizigers vervoeren.

Premium

Merkstrategie / 6 JANUARI 2021, 12:11:00

Bagels & Beans haalt het supermarktschap

Vanaf deze week zijn de bagels van de horecaketen verkrijgbaar bij Jumbo.

Premium

Customer Experience / 23 DECEMBER 2020, 07:52:00

Herpositionering Das: ‘We willen dat de klant zich gehoord en gesteund voelt’

Superdienstverleners als Coolblue leggen de lat hoger, ook voor de grootste speler in het segment ‘rechtsbijstand’.

Partnerbijdrage / 22 DECEMBER 2020, 13:56:00

In de digitale wereld bepaalt de beleving het verschil tussen een falend en een florerend merk

Waarom kiezen mensen voor een bepaald merk, en keuren ze een ander merk geen blik waardig?

Partnerbijdrage / 18 DECEMBER 2020, 12:04:00

Know your customers from every angle

Lees hier hoe supermarktketen Carrefour hun klantervaring verbeterde door het inzetten van een overkoepelend Data Management Platform (DMP)

Premium

Customer Experience / 18 DECEMBER 2020, 10:28:00

Blokker gaat zelf pakketjes bezorgen

En ook Intertoys komt een eigen bezorgingsdienst om PostNL te ontlasten.

Partnerbijdrage / 16 DECEMBER 2020, 15:16:00

Dept Talks Live: 21 trends voor 2021

Ben jij al helemaal klaar voor het nieuwe jaar? Tijdens Dept Talks Live op 14 januari praten we je bij over de 21 verwachte trends van 2021.

Premium

Customer Experience / 12 DECEMBER 2020, 22:23:00

Gouden Windei voor Nutella Cups

Meest misleidende product, zegt Foodwatch.

Premium

Campagnes / 10 DECEMBER 2020, 09:39:00

Cinetree biedt heel Nederland gratis films aan

Met de actie wil het filmplatform het kerstgevoel in de woonkamers brengen.

Premium

Customer Experience / 7 DECEMBER 2020, 20:21:00

IAB Nederland publiceert overzicht Nederlandse e-commercelandschap

Landschap, spindiagrammen en legenda geven inzicht in het ecosysteem van digital commerce.

Customer Experience / 7 DECEMBER 2020, 10:32:00

Het doorslaan van NPS in de KPI-top 3

In hoeverre is NPS betrouwbaar als sturingsinstrument in je marketingmix?, vraagt gastblogger Dave Frauenfelder zich af.

Partnerbijdrage / 3 DECEMBER 2020, 10:10:00

SEO tijdens de coronacrisis

Hoe je SEO in kunt zetten en optimaliseren in tijden van crisis

Partnerbijdrage / 2 DECEMBER 2020, 13:02:00

Iedereen meekrijgen in een datagedreven mindset

Marketeers hebben nog wel eens (onbewust) een verkeerd beeld van wat een effectieve campagne is

Partnerbijdrage / 1 DECEMBER 2020, 09:45:00

Als je de aandacht hebt, zorg dan dat je iets waardevols te vertellen hebt

Marketeers zijn zo gefocust op hoe ze iets vertellen, dat ze zijn vergeten wát ze eigenlijk willen vertellen

Partnerbijdrage / 27 NOVEMBER 2020, 09:27:00

Beslisproces bij boodschappen

Op welk moment wordt bepaald welke boodschappen gekocht worden en wie binnen het gezin beslist hierover?

Premium

Merkstrategie / 20 NOVEMBER 2020, 12:23:00

Firma Kaas bezorgt abonnementskaas door de brievenbus

Eindelijk, ‘Kaas as a Service’ (‘KAAS’), Firma Kaas wil een brug slaan tussen boeren en liefhebbers van boerenkaas.

Partnerbijdrage / 20 NOVEMBER 2020, 10:03:00

Het transformeren van data-analyses

De klantreis verloopt niet volgens een lineair proces, maar wordt gevormd door alle individuele keuzes

Premium

Merkstrategie / 19 NOVEMBER 2020, 10:34:00

Loyalty 2.0: Aandelen Blokker sparen bij Blokker

Binnen loyalty-programma Blokker&Jij start de retailer eind november met ‘Blokjes Blokker’.

Partnerbijdrage / 18 NOVEMBER 2020, 14:40:00

Dept x Van Gogh Museum: een digitale totaalbeleving voor iedereen

Een gloednieuwe unieke website met dynamisch kleurgebruik en HD kwaliteit. Neem een kijkje en ontdek het online Van Gogh Museum.

Partnerbijdrage / 13 NOVEMBER 2020, 10:06:00

De beste tips van Dept voor een next-level virtual event

Hoe organiseer je een magisch virtual event zonder dat het saai wordt? Ontdek het tijdens de Dept Talks Live op 26 november