Anthropic, het bedrijf achter AI-assistent Claude, heeft in een reeks plagerige Super Bowl-commercials zijn grote concurrent OpenAI, bekend van ChatGPT, op de kast gejaagd.
Hoewel ChatGPT in de commercials niet bij naam wordt genoemd, is de verwijzing duidelijk. Vorig jaar kondigde OpenAI aan advertenties te willen integreren in de gratis versie van ChatGPT. Anthropic, dat zijn AI-assistent Claude reclamevrij houdt, steekt daar de draak mee.
In de spotjes gaat een chatbot in zijn antwoorden telkens schaamteloos over tot promotie voor een fictief product.
In een van de filmpjes vraagt een man hoe hij beter met zijn moeder kan communiceren.
‘Goede vraag. Verbeterde communicatie met je moeder kan jullie dichter bij elkaar brengen’, antwoordt de gepersonifieerde AI-therapeute, die na een paar tips eindigt met:
‘Of, als de relatie niet te redden is, kun je emotionele verbinding vinden met andere oudere vrouwen op Golden Encounters, de datingsite voor volwassenen die gevoelige jongeren koppelt aan vurige cougars.’
De spotjes spelen in op het ongemak dat AI-assistenten, die steeds persoonlijker en centraler worden in werk en dagelijks leven, ook advertentiekanalen worden.
De reactie van Sam Altman, ceo van OpenAI, liet niet lang op zich wachten en was precies wat de PR-mensen van Anthropic zich zullen hebben gewenst.
Altman wijdde een lange post op X aan de commercials, die hij eerst nog ‘grappig’ noemde om vervolgens los te gaan. De ironie in de commercial die zaken scherper aanzet dan ze zijn, ontging hem.
Volgens Altman zijn de spots ‘clearly dishonest’, omdat OpenAI nooit advertenties zo zou integreren als geschetst in de spotjes. Uiteindelijk beschuldigt de OpenAI-oprichter Anthropic zelfs van ‘autoritaire’ neigingen.
Die reactie werd door techmedia als TechCrunch misplaatst bestempeld. Het gebruik van termen als ‘autoritair’ in reactie op een satirische reclame vonden ze tactloos en overdreven.
Ook in andere media werd Altmans uitbarsting veroordeeld en gezien als een klassieke PR-blunder. Door publiekelijk zo uitgebreid en emotioneel te reageren, vergrootte hij het bereik van de commercials en de boodschap ervan.
Op sociale media ontstond een stroom aan posts en memes over Altmans reactie.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu