Consumentenbond: cookies weigeren is vaak te lastig

Op meer dan de helft van de onderzochte websites is cookies weigeren minder makkelijk dan ze accepteren, stelt de vereniging.

- 0
- 0

Afbeelding: Shutterstock

Op papier moet de consument cookies op een website even makkelijk kunnen weigeren als accepteren. In de praktijk is dat op veel populaire websites niet het geval, stelt de Consumentenbond na het onderzoeken van honderd bekende websites.

'Meerderheid onderzochte websites overtreedt de ePrivacyrichtlijn'

Als een website trackingcookies en andere technieken wil gebruiken om de bezoeker online te volgen, moet daar expliciete toestemming voor gevraagd worden. Dat gebeurt via een cookiebanner. Die toont vaak prominent een knop om cookies te accepteren, maar moet ook de mogelijkheid bieden om cookies te weigeren. De weigerfunctie zit op veel populaire websites verstopt of is onduidelijk, claimt de Consumentenbond na het testen van honderd 'belangrijke en populaire' websites.

Op 35 procent van de onderzochte websites moet de bezoeker meerdere keren klikken om cookies te weigeren. Waarmee weigeren dus lastiger is dan cookies met één klik accepteren. Twintig procent van de onderzochte websites heeft een weigerknop die onduidelijker is dan de accepteerknop, aldus de Consumentenbond. Voor 55 procent van de bekeken websites is er dus werk aan de winkel. Een meerderheid van de Europese privacytoezichthouders vindt namelijk dat cookiebanners zonder directe weigerknop de ePrivacyrichtlijn overtreden.

Er zijn ook websites die het wél goed doen, stelt de Consumentenbond. Op 35 procent van de onderzochte websites zijn cookies even makkelijk te weigeren als te accepteren en tien procent van de websites gebruikt helemaal geen volgcookies.

Zogeheten third-party-cookies gaan de komende jaren met pensioen omdat grote techbedrijven de ondersteuning stoppen. Steeds meer websites zijn en gaan daarom over op privacyvriendelijkere methoden.