De auteurs van het rapport, Charlotte Blom en Kim Cramer, concluderen dat de ondervraagde bedrijven het belang van een merkenbeleid pas in 1997 zijn gaan inzien, maar van een echt portfoliomanagement is nog steeds geen sprake. Alleen Achmea en ING doen pogingen om de effectiviteit van de merkenportfolio te meten. De onderzoekers menen dat merkdenken alleen bij de marketingafdeling leeft.
De onderzoekers gaan er van uit dat er in principe drie merkstrategieën te volgen zijn, maar dat de ondernemingen zich nog niet bewust zijn van de gevolgen van die keuzes voor personeelsbeleid en externe profilering.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu