Dat blijkt uit een Europees onderzoek van Deloitte & Touche. Voor e-commerce websites zijn vindbaarheid bij zoekmachines en een toengankelijk bestelproces doorslaggend voor het succes. In Nederland doen vooral de grote e-commerce sites die zich richten op de verkoop van boeken, cd’s en dvd’s het relatief goed. De websites van doe-het-zelf ketens bieden weinig functionailiteit. Verder blijkt dat bijna 80 procent van de ondervraagden in Europa internet gebruikt om informatie te zoeken, 60 procent vergelijkt online prijzen, terwijl slechts 8 procent online iets koopt.
E-commerce website meest gebruiksvriendelijk
De echte e-commerce websites scoren op onderdelen als navigatie en klantenservice aanzienlijk beter dan website die geen verkoopfunctie…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu