Teamleader ontwikkelt software voor bureaus, maar we willen ook weten wat er speelt in de sector. Met Agency Life brengen we agencies samen in podcasts, magazines, nieuwsbrieven en events.
Op 6 oktober organiseerden we opnieuw Brandstof voor Bureaus: een avond in De Balie in Amsterdam, met één brandend actueel thema. De AI-rekening van agencies.
Cijfers op tafel
Host Peter Van Wijnaerde, hoofdredacteur van Agency Life, trapte de avond af met één duidelijke afspraak: I'll show you mine if you show me yours. In het panel zaten Ubbo Maagdenberg, ceo van Happy Horizon, en Sammy Colson, ceo van Springbok Group. Zij lieten openlijk hun AI-rekening zien, de zaal biechtte haar cijfers op via een live survey.
€ 9.000 aan tokens
Sammy schatte zijn AI-budget per werknemer op net onder de € 150 per maand. Een misleidend gemiddelde, want sommige collega's hebben genoeg aan een abonnement van € 18, terwijl de power users (meestal developers) tot € 9.000 aan tokens per maand verslinden.
De zaal zit een flink stuk lager. De helft van de bureaus geeft hooguit € 100 per werknemer per maand uit aan AI, driekwart blijft onder de € 200. Opvallender: 51% heeft geen apart AI-budget. Ook de panelleden niet, en dat is een bewuste keuze. Eerst laat je iedereen experimenteren, sturen kan later nog. Wie wel een budget had, ging er in twee van de drie gevallen over. Niemand gaf minder uit dan gepland.
Wie betaalt straks de rekening?
Volgens Ubbo betaal je nu niet eens de echte prijs. AI-bedrijven pompen miljarden in hun modellen en houden hun abonnementen kunstmatig laag om marktaandeel te veroveren. Valt die steun weg, dan vindt hij een scenario waarin een abonnement van € 200 op termijn € 9.000 kost niet onrealistisch. "Dat moet iemand betalen. Niet de aandeelhouders, dus de klanten."
Sammy schrikt daar niet van. Zolang AI meer oplevert dan het kost en je het kunt doorberekenen aan je klant, betaalt Springbok die € 9.000 met plezier. Ubbo legt de bal bij sales: wat vroeger twee weken duurde en nu twee uur, heeft voor de klant nog altijd de waarde van twee weken werk.
Meegaan is geen keuze
Op taken waar AI actief ingezet wordt, schat de grootste groep in de zaal (40%) de tijdwinst op 16 tot 30%. Maar volgens Ubbo bespaar je geen tijd, je verplaatst die naar werk dat ertoe doet. Bij Happy Horizon tikten vijf mensen bijna fulltime de bonnetjes van collega's over. Nu doet een app op maat dat werk, en die vijf zoeken nu uit waar de kosten naartoe gaan en waar het beter kan.
Beide ceo's verwachten dat hun mensen op de AI-trein springen. AI is voor hen geen speeltje voor een paar enthousiastelingen, maar iets waar het hele team in mee moet. En dat begint bovenaan: als de eigenaar geen AI gebruikt, zal de projectmanager het ook niet doen.
Blijf op de hoogte van wat er speelt in agencyland
Kon jij er niet bij zijn in De Balie, maar wel benieuwd naar wat er leeft bij andere agencies? Schrijf je in voor de Agency Life-nieuwsbrief. Zo mis je nooit meer nieuwe podcastafleveringen, exclusieve onderzoeksresultaten en interessante evenementen.
Over Teamleader
Deadlines halen, budgetten controleren, capaciteit plannen… Als agency focus je liever op creativiteit.
Teamleaders krachtige agency software helpt bureaus om de juiste klanten aan te trekken, processen en workflows te stroomlijnen, je cashflow gezond te houden en te focussen op de juiste KPI’s.
Met alle data op één plek run jij je hele agency zonder het overzicht te verliezen. Zo kun je inzoomen op projecten, uitzoomen op bedrijfsniveau en sturen op heldere inzichten uit je eigen data. 4000+ agencies kunnen zich niet vergissen, toch? Ontdek het zelf.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu