Premium

Artificial Intelligence / 8 MEI 2026, 07:00:00

De digital human van MediaMarkt gaat online klanten adviseren en begeleiden

De zogeheten digital human gaat klanten adviseren en begeleiden in de webwinkel van MediaMarkt.

Premium

Customer Experience / 6 MEI 2026, 17:00:00

Geef loyale klanten niet alleen korting, zeggen Google en Impact

Loyale klanten belonen kan ook op andere manieren, luidt één van de aanbevelingen.

Premium

Customer Experience / 6 MEI 2026, 14:30:00

Extra drinkpauzes tijdens WK voetbal zijn extra reclamemomenten, vinden veel Nederlanders

Panelonderzoek van MSI-ACI en Adformatie wijst uit dat veel Nederlanders vrezen voor 'Amerikanisering' van de sport.

Premium

Artificial Intelligence / 6 MEI 2026, 12:30:00

AI-hackathon brengt creatieven samen: 'AI niet vrezen maar gebruiken'

Eendaagse hackathon daagt creatieven uit om op één dag van niets naar een afgerond stuk AI-werk te gaan, en dat te presenteren aan een jury.

Premium

Artificial Intelligence / 4 MEI 2026, 14:51:08

We gebruiken ChatGPT minder vaak voor werk en studie en vaker voor vakantieplannen en recepten

Periodiek onderzoek van MSI-ACI onder duizenden Nederlanders laat een verschuiving zien in hoe we ChatGPT gebruiken.

Premium

Artificial Intelligence / 1 MEI 2026, 16:30:00

Amber Armstrong (Salesforce): ‘Bouw als CMO zelf ook AI-agents’

Praat als CMO niet alleen over AI, maar ga er zelf ook mee aan de slag, is het advies van de marketingtopvrouw.

Premium

Customer Experience / 1 MEI 2026, 12:30:00

10 jaar A'dam Toren: toeristische trekpleister viert zijn feestje voor Amsterdammers

Verjaardagsfeestje is een gerichte merkactivatie om de Amsterdammer de toren in te krijgen. Of zelfs het dak op.

Premium

Digital transformation / 30 APRIL 2026, 09:30:00

X vernieuwt hele advertentieplatform en belooft adverteerders betere resultaten

Socialmediaplatform zegt dat zijn advertentiesysteem nu meer AI gebruikt om de ROI, engagement en relevantie te verbeteren.

Premium

Artificial Intelligence / 22 APRIL 2026, 17:00:00

RCC: claim over supersnelle AI-reclame valt onder ‘toelaatbare overdrijving’

Reclame Code Commissie doet uitspraak in een zaak die is aangespannen door creatief Wilbert Leering.

Premium

Craft / 22 APRIL 2026, 10:00:00

Dit zijn de Nederlandse winnaars van de Webby's

De dertigste editie van de prijzen voor online werk bekronen zowel grote als kleine bureaus.