Op 31 procent van de onderzochte Nederlandse bedrijfswebsites begint marketingtracking al voordat de bezoeker een keuze maakt. In ruim acht op de tien gevallen staat de cookiebanner dan nog in beeld. Dit blijkt uit onderzoek van Cloud Nine Digital naar 2.450 Nederlandse domeinen, waaronder 1.925 bedrijfswebsites en 301 gemeenten.
Wanneer persoonsgegevens zonder toestemming worden doorgestuurd naar advertentiepartijen als Google, Meta of Microsoft, mogen bedrijven deze marketingdata niet rechtmatig gebruiken. Bovendien riskeren zij ingrijpen door de Autoriteit Persoonsgegevens.
Reisbranche loopt voorop in voortijdige tracking
Achter het gemiddelde van 31 procent schuilen grote verschillen per sector. De reisbranche scoort het hoogst: op 46,6 procent van de websites start de tracking zonder toestemming. Retail en e-commerce (35,4 procent) en zakelijke dienstverlening (35 procent) volgen daarachter.
Bij gemeenten gaat het op slechts 2 procent van de sites mis. Brent Stevens, director bij Cloud Nine Digital: 'Gemeenten en bedrijven beschikken in grote lijnen over dezelfde technische middelen, maar de verschillen zijn enorm. Dat laat zien dat voortijdige tracking niet onvermijdelijk is.' Stevens benadrukt dat een cookiebanner op zichzelf geen garantie biedt dat bezoekers pas na toestemming worden gevolgd.
Consentplatform biedt geen automatische bescherming
Ook op websites met een bekend consentplatform worden marketingtags te vroeg geladen. Dit gebeurt bij 38,9 procent van de sites met Cookiebot, 33,2 procent met Onetrust en 40,4 procent met Usercentrics. Deze software registreert keuzes, maar blokkeert tags niet vanzelf.
Stevens adviseert teams om de eigen website te testen in een schoon browserprofiel zonder ergens op te klikken: 'Zie je bijvoorbeeld _gcl_au of _ttp, dan is nader onderzoek nodig. Vaak ligt het probleem bij een marketingtag die buiten de toestemmingsregels om wordt geactiveerd.' Volgens hem moeten bedrijven hun tagmanager aanpassen en na elke wijziging controleren of tags daadwerkelijk wachten op toestemming.
Over het onderzoek
Cloud Nine Digital liet een geautomatiseerde browser op 5 oktober 2026 twaalf seconden lang 2.450 homepages bezoeken zonder de cookiebanner aan te raken. Voor het hoofdcijfer van 31 procent geldt een foutmarge van 2,1 procentpunt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu