Met VibeDM claimen de oprichters van AI-marketingbureau Vibeday een wereldprimeur: consumenten kunnen via Instagram-DM’s kleding en make-up virtueel passen en direct afrekenen zonder de app te verlaten. Acht merken, waaronder Ogér en Stieglitz, stappen direct in.
Social commerce geldt al jaren als de heilige graal voor adverteerders op Meta-platforms, maar gek genoeg biedt Meta nog steeds geen optie om klanten direct binnen het platform te laten afrekenen. Waarom niet is een raadsel, maar aan de techniek ligt het niet. De Amsterdamse startup VibeDM, opgericht door Michael Tesselaar en Maurice Stam, bewijst het. Stam, de technische man bij VibeDM, vertelt aan Adformatie dat hij het prototype in een weekend ontwikkeld heeft. Daarna presenteerde het team demo’s aan potentiële klanten. ‘Die vielen bijna van hun stoel’, vult marketingman Tesselaar aan.
Al chattend een aankoop doen
Het principe van VibeDM leunt op zogeheten agentic commerce. Zodra een consument via een advertentie, organische post of influencer-campagne een chat start met een merk, neemt een AI-assistent het gesprek over. Binnen de chatinterface krijgt de gebruiker een productcarrousel te zien.
Vervolgens kan de gebruiker een selfie, gezichtsscan of foto van een interieur uploaden. Binnen 15 seconden genereert het achterliggende AI-model een visuele weergave van het product op het lichaam of in de kamer. VibeDM stelt dat afbeeldingen na 48 uur worden gewist en niet dienen voor modeltraining. Volgens de oprichters kan een potentiële koper in slechts vijf berichten van eerste interactie naar aankoop gaan. Betalingen en logistieke koppelingen lopen via integraties met onder meer Shopify, ChannelEngine en Adyen.
Oprichters Tesselaar en Stam lanceerden eerder het bureau Vibeday, dat geautomatiseerde chatcampagnes op Instagram uitvoert voor adverteerders als Samsung, Youngcapital, Albert Heijn en Picnic. Met VibeDM trekken zij de technologie nu door van merkinteractie naar directe verkoop. De start van VibeDM betekent niet dat Vibeday verleden tijd wordt, belooft het duo. ‘Vibeday gaat harder dan ooit, dus daar gaan we zeker mee door.’ Het recent betrekken van een eigen kantoor in Amsterdam en uitbreiding van het team moeten dit onderstrepen.
Acht modemerken stappen direct in
De lancering van VibeDM vindt gelijktijdig plaats in Europa en de Verenigde Staten. Acht lifestyle- en modemerken hebben zich als launching partners aangesloten. Naast het Amerikaanse sieradenmerk Eliou gaat het om zeven Nederlandse namen: herenmodeketen Ogér, dameslabel Stieglitz, Cabau Lifestyle, Eave Cosmetics, Sjumo, Malelions en Croyez.
Voor luxe retailers zoals Ogér is de stap best opmerkelijk. Waar high-end modemerken van oudsher leunen op fysieke winkelervaring en persoonlijk stijladvies, zoekt het merk nu bewust aansluiting bij Gen Z- en millennial-kopers via geautomatiseerde interactie. CCO Björn Hillerström van Ogér vertelt: ‘Persoonlijk advies zit in het DNA van Ogér. Met VibeDM geven we dat persoonlijk advies nu ook in de DM’s op Instagram. Klanten zien direct hoe een kledingstuk hen staat en rekenen meteen af zonder de Instagram-app te verlaten. Wij geloven in social commerce. Het brengt ons dichter bij onze klant en zorgt voor meer engagement.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu