Zo claim je je bedrijf in ChatGPT

Steeds meer merken zijn zichtbaar in ChatGPT, wat ook in het belang van OpenAI is. De techreus wil organisaties namelijk overhalen om te adverteren in ChatGPT, en dan zijn goede zakelijke profielen en dashboards vol statistieken belangrijk. Daarom is er nu de mogelijkheid om je bedrijf te claimen via de ChatGPT Business Hub. 

Claim je bedrijf

Je merk claimen in ChatGPT doe je via deze webpagina van OpenAI. Je dient te verifiëren dat je eigenaar bent van een bedrijf. Na wat checks van OpenAI krijg je toegang een beheerderspagina, waarop je onder andere informatie over je organisatie kunt toevoegen. Het is ook mogelijk om aan te geven wat je verkoopt en eventueel kun je je Shopify-account koppelen aan je ChatGPT-account.

Het claimen van je bedrijf levert het profiel ook een blauw vinkje op, vergelijkbaar met hoe socialmediawebsites geverifieerde profielen eruit laten springen.

Bovendien krijg je in het beheerdersportaal van ChatGPT inzicht in hoeveel mensen binnen ChatGPT met je bedrijf in aanraking komen en via welke zoektermen dat het vaakst gebeurt. Ook zie je hoe vaak je bedrijf genoemd wordt in antwoorden van ChatGPT, tot hoeveel profielklikken dat leidt en hoeveel mensen er doorklikken naar je eigen website. Het dashboard geeft vooralsnog statistieken per 7 of 28 dagen. Mogelijk wordt dit later uitgebreid.

Agents aan het werk 

Als je als bedrijf AI-agents aan het werk zet binnen ChatGPT, krijg je ook daar de nodige inzichten bij. Zo kun je agents vragen stellen over je aanbod en instellen hoe agents communiceren met je potentiële klanten. Goed om te weten is dat deze AI-agent-werkwijze start in de Verenigde Staten, zonder duidelijke tijdlijn voor uitbreiding naar Nederland.

AI-expert Martin van Kranenburg noemt het claimen van een merkprofiel in ChatGPT een belangrijke stap. 'Je kan er maar beter vroeg genoeg bij zijn. En eerlijk is eerlijk. ChatGPT begint zo steeds meer te lijken op een nieuwe manier van Googlen', schrijft hij op LinkedIn.