
De combinatie levert beide organisaties een volledige integratie van web self-service en e-mail contactomgevingen. Dat resulteert volgens hen onder meer in lagere kosten per contact en verhoogde klanttevredenheid. Q-go richt zich op grote organisaties met veel klantcontacten die internet hebben geselecteerd als strategisch communicatie-, service- en verkoopkanaal. Klanten van Q-go zijn onder anderen de Postbank, Gemeente Eindhoven, Merril Lynch en YouSmile. Het hoofdkantoor van Q-go bevindt zich in Amsterdam. Daarnaast heeft Q-go vestigingen in Londen, Barcelona en Keulen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee