Judith Coster bouwt aan reputatie KLM met verhalen en data: 'Dit is geen communicatiespeeltje'
Iedereen houdt van KLM. Prima, zou je zeggen. Maar bij KLM willen ze ook graag weten waarom. Want met alleen emotie verkoop je straks…


Ja, het heeft haar wel verbaasd, de gretigheid waarmee vakgenoten van over de hele wereld haar presentatie over de reputatie van KLM bijkans uit haar handen trokken. Tijdens een congres van het international Reputation Forum in Londen werd het verhaal van Judith Coster, sinds twee jaar de hoogste communicatieverantwoordelijke bij KLM, met opvallend veel enthousiasme onthaald.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid