Een commercial over een schattig zoekgeraakt hondje is volledig verkeerd uitgepakt voor de slimme deurbel Ring.
In de commercial ‘Search Party’ werd op het grootste reclamepodium van de VS getoond hoe Ring-camera’s in een buurt helpen bij het terugvinden van vermiste honden.
De spot moest de kracht van verbonden slimme deurbellen benadrukken, maar veel kijkers trokken een andere conclusie. Zij maakten zich zorgen over de mogelijke privacygevolgen van het Ring- cameranetwerk; als het een hondje kan herkennen en opsporen kan dat ook met mensen.
De ophef kwam niet uit het niets want Ring lag al onder vuur vanwege een aangekondigde integratie met Flock Safety, een bedrijf dat technologie levert aan opsporingsdiensten.
Volgens diverse media zou Flock het omstreden Ice toegang hebben gegeven tot zijn netwerk van automatische kentekencamera’s.
Bij critici ontstond het beeld dat Ring-beelden indirect gebruikt konden worden om mensen op te sporen voor uitzetting. Op sociale media riepen gebruikers op hun Ring-camera’s te vernietigen of weg te doen.
Hoewel Ring liet benadrukte dat de integratie met Flock nooit live is gegaan en er geen klantbeelden zijn gedeeld, kon het de associaties met Ice en de groeiende publieke onrust niet meer beteugelen.
Onder druk van die backlash heeft Ring besloten de samenwerking met Flock Safety definitief te schrappen.
Volgens het bedrijf vraagt het waarborgen van vertrouwen van klanten om ‘grote verantwoordelijkheid’. En om een wat beter afgestelde maatschappelijke antenne, maar dat zei het er uiteraard niet bij.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu