Premium

‘Marketing fragmenteert, daarmee verliezen we de regierol die ons past’

Wat mogen we van de herijking en aanscherping van de eigen missie, visie en strategie van Pim verwachten?

Yvonne Nassar

Platform Innovatie in Marketing (Pim) komt met een herijking en aanscherping van de eigen missie, visie en strategie. Het platform vindt namelijk dat de hedendaagse marketeer veel meer impact kan en moet maken dan het nu doet. Maar hoe gaat het kennis- en inspiratieplatform er dan voor zorgen dat marketeers daar het verschil in maken? Yvonne Nassar, voorzitter van het platform, licht toe.

Advertentie
advertisement
RM: Aan welke domeinen denkt PIM als jullie het hebben over ‘betekenisvolle impact’?
YN:

‘We geloven dat de marketeer als geen ander de voelsprieten heeft voor de grote thema’s in de wereld en de markt, om vervolgens binnen en buiten de verbinder en inspirator te zijn om hiervoor oplossingen aan te dragen. We denken dat marketing en de marketeer de drijvende kracht achter ontwikkeling en innovatie zijn. De impactmakers voor klanten, de business en de wereld als geheel. Het gaat niet om een domein.’

‘Voor elke organisatie is dit anders. Het gaat erom dat de marketeer iedere organisatie in staat stelt om betekenisvolle impact te maken. Waarde levert voor alle stakeholders, zoals klanten, de omgeving en leveranciers.’

RM: Er moet in maart een manifest komen, maar nu jullie al zo’n uitgebreid traject achter de rug hebben, waarom hebben jullie dat nog niet op papier?
YN:

‘Omdat je niks hebt aan een stuk papier. We willen uiteraard de grote lijn naar voren uitzetten. Of misschien wel een lijn in het zand zetten. In onze tocht naar 2030 willen we een beweging starten die iedere marketeer raakt. Daarom betrekken we marketeers tijdens het gehele traject, dus ook bij het manifest. We nodigen ook andere marketingverenigingen uit om mee te doen.’

‘Zo ziet Nederland er uit in 2030, inclusief de rol die marketing en de marketeer speelt om de betekenisvolle impact te realiseren. De opgehaalde inzichten die hieraan bijdragen nemen we uiteraard mee. We bereiden een praatstuk voor de sessie in maart voor. In break-outs vragen we marketeers er hun visie op te geven, aan te scherpen of compleet van tafel te vegen. Kom maar op: ik kijk uit naar scherpe discussies om tot een duidelijk manifest te komen voor Nederland.’

RM: Je zegt dat marketeers ‘mensen van de reclame’ zijn geworden. Is dat echt erger dan vijf of tien jaar geleden in jouw opinie?
YN:

‘Ja marketeers zijn van de reclame. Of van de data. Of van de growth hacking. Of van positionering, pricing en digital. Wij geloven dat al die specialismen nodig zijn in marketing.’

‘Maar de kern is dat marketing fragmenteert. Daarmee verliezen we de regierol die wij juist bij marketeers vinden passen. De vakgebieden om ons heen zijn ook in beweging. IT met meer verantwoordelijkheid over digital. De CFO pakt vaker de regie over strategie; de coronacrisis maakt dit extra zichtbaar. En marketing is in veel organisaties door de CCO vertegenwoordigd aan de bestuurstafel. Het korte termijn denken neemt de overhand. Dat zie je dan ook terug in sommige marketingafdelingen. Uitvoerend in plaats van leidend. Wat ook veranderd is, is het belang van alle stakeholders. En de rolverdeling overheid, organisaties en burgers. Dus in die zin is het onverdiend erger geworden. Vandaar het manifest.'

RM: Het ‘actiegedeelte’ (kennis, bewijskracht, podium en netwerk) komt niet al te activistisch over. Hoe voorkom je dat dit weer de volgende praatgroep wordt?
YN:

Pim heeft drie kernwaarden: toegankelijk, leidend en inspirerend. Inspirerend staat voor ons voor deze waarde voor marketeers: ‘Ik word getriggerd om actie te nemen’. We werken doelgericht vanuit de vier nieuwe pijlers. Onze nieuwe missie is dan altijd leidend. We kiezen daarom ook bewust voor minder activiteiten, maar wél die impact maken. Ook richten we ons op verbinding maken en samenwerken met anderen. Als we een handschoen opgooien en iemand anders wil ‘m samen of alleen oppakken, graag zelfs. Uiteindelijk gaat het om het actief verder brengen van het marketingvak en de marketeers.'

RM: Zou het zinvol zijn om harde targets met elkaar af te spreken? En zo ja, waar kunnen we dan aan denken?
YN:

'Hoe we onze ambitie meetbaar maken, is onderdeel van onze roadmap. Je kunt hier aan KPIs denken zoals: percentage marketeers die hun rol kan uitleggen, die aantoonbare bijdrage levert. Of denk aan het aanzien van het beroep verstevigen. Marketeers bungelen vaak onderaan in lijstjes van betrouwbare beroepen.'

'Een nulmeting opleveren en resultaat meten is makkelijker gezegd dan gedaan. In 2021 gaan we dit verder uitwerken, samen met andere marketingverenigingen of partners. Daarnaast hebben we onszelf als doel gesteld dat in 2025 van alle kennis die we delen 80% vernieuwend is en voor verbinding zorgt. En we gaan ook voor matchmaking: het aantal interacties dat we faciliteren voor marketeers in de Pim-community.'

premium

Word lid voor € 1,-

Om dit artikel te kunnen lezen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan en betaal € 1,- voor de 1e maand.

Ja, ik wil lid worden

Plaats als eerste een reactie

Advertentie