Centraal Beheer heeft vanaf vandaag een vernieuwde visuele identiteit. De merkopfrissing is ontwikkeld door Studio Neboko, onderdeel van TBWA\Neboko, en moet aansluiten bij de eerder aangescherpte merkpositionering van de verzekeraar.
Eenvoudiger en toegankelijker
De nieuwe stijl moet financiële dienstverlening eenvoudiger en toegankelijker laten ogen, zonder de herkenbaarheid van Centraal Beheer te verliezen. Het kenmerkende groen is aangescherpt voor betere zichtbaarheid in digitale omgevingen. Daarnaast is het logo verfijnd voor gebruik op kleinere formaten en digitale schermen.
De vernieuwing volgt op de nieuwe merkstrategie die Centraal Beheer eind 2024 introduceerde. Bij de vertaling daarvan naar design werkte het merk met north star: ‘lighthearted financial ease’. Van der Krol omschrijft dat in een interview als de ambitie om geldzaken minder intimiderend, luchtiger en menselijker te maken. ‘Dat zit natuurlijk ook in het DNA van Centraal Beheer.’
Pieter van der Krol, manager Merk & Marketingcommunicatie bij Centraal Beheer, zegt dat de vernieuwing aansluit bij veranderende klantverwachtingen. ‘Klanten verwachten steeds meer gemak en toegankelijkheid, vooral in een digitale omgeving. Tegelijkertijd vraagt een concurrerende markt om een duidelijk en onderscheidend merk. Onze eerdere visuele identiteit sloot daar onvoldoende op aan.’
'Even Apeldoorn bellen'
Tegelijk was herkenbaarheid een harde voorwaarde. Centraal Beheer heeft volgens Van der Krol 1,8 miljoen klanten en wilde voorkomen dat de nieuwe stijl te veel afstand zou nemen van het bestaande merkbeeld. Het groen, het beeldmerk en het woordmerk bleven daarom behouden. ‘Het laatste wat wij willen, is dat die klanten denken: van welke partij is dat dan?’
Bij de ontwikkeling van de nieuwe stijl is door Neboko nadrukkelijk gekeken naar de oorsprong van Centraal Beheer. Volgens Joris Groot, Head of Design bij TBWA\Neboko, is Studio Neboko letterlijk in de archieven in Apeldoorn gedoken om te onderzoeken wat Centraal Beheer zo herkenbaar heeft gemaakt. ‘Dat hebben we vertaald naar een systeem dat werkt voor vandaag: digitaal, schaalbaar en menselijk.’
Spotify-groen en een imperfect lettertype
Het groen is wel nadrukkelijk aangescherpt. Volgens Van der Krol leek de vorige groentint te veel op kleuren van andere financiële merken. De nieuwe kleur moet het opvallend vermogen vergroten. ‘We zijn meer de Spotify-groen op gegaan’, zegt hij. ‘Die is schaarser in de financiële markt en geeft meteen een luchtig, speels en ook een beetje techgevoel mee.’
Ook in typografie en vormtaal is gezocht naar een menselijker uitstraling. Ronde hoeken moeten de stijl minder zakelijk maken. Het nieuwe lettertype, ontwikkeld met Bold Monday, mocht volgens Van der Krol juist niet te perfect worden. ‘Mensen zijn ook niet perfect. Dus we wilden hier en daar juist een wat dikkere bolling of een speels detail.'
Neurowetenschappelijk onderzoek
De nieuwe stijl is uitgebreid getest. Centraal Beheer deed onder meer met Neurensics neurowetenschappelijk onderzoek naar merkherkenning en merkassociaties, en testte de stijl ook op digitale toegankelijkheid en conversie. Volgens Van der Krol bleef de merkherkenning overeind, gingen merkassociaties omhoog en leidde de nieuwe stijl niet tot conversieverlies. ‘Bij een aantal bannervoorbeelden zagen we zelfs een opsprong in conversie.’
De vernieuwde merkidentiteit wordt vanaf vandaag gefaseerd uitgerold. Centraal Beheer begint met de website, app en campagnes. Vanaf 20 juli krijgt ook de bestaande ‘Even Apeldoorn bellen’-flight de nieuwe visuele identiteit, op tv, in de bioscoop, digital-out-of-home en online. In het komende halfjaar volgen onder meer klantcommunicatie en het hoofdkantoor. Daarnaast werkt Centraal Beheer aan een grote zakencampagne en een pensioencampagne. Ook krijgt het merk een nieuw soundlogo, ontwikkeld met TBWA\Neboko. ‘Dat willen we echt neerzetten als brand asset.’ VIM Group ondersteunt Centraal Beheer bij de implementatie.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu