Gokaanbieder Unibet krijgt een boete van 4 miljoen euro van de Kansspelautoriteit, omdat het bedrijf volgens de toezichthouder onvoldoende ingreep bij signalen van risicovol speelgedrag. In spelersdossiers tussen 2022 en 2024 zag de Ksa dat controles laat plaatsvonden, waarschuwingen makkelijk weg te klikken waren en soms onjuiste inkomensinformatie werd geaccepteerd. Unibet heeft in Nederland een vergunning en moet voldoen aan de zorgplicht voor spelersbescherming.
Streng blijven optreden
Bestuursvoorzitter Michel Groothuizen van de Ksa benadrukt dat aanbieders een verantwoordelijkheid hebben richting consumenten: ‘Wanneer er signalen zijn van onmatig speelgedrag, moet een aanbieder op tijd onderzoek doen naar de herkomst van het geld. Het is essentieel dat deze analyse adequaat wordt uitgevoerd.’ Volgens Groothuizen blijft de toezichthouder streng optreden tegen aanbieders die tekortschieten.
Breder vraagstuk
De zaak raakt aan een breder vraagstuk binnen ethische marketing: hoe commerciële vrijheid zich verhoudt tot bescherming van kwetsbare consumenten, en hoe aanbieders transparanter kunnen handelen zonder winstprikkels leidend te laten zijn.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu