Dille & Kamille introduceert leenservice voor members

Als het aan Dille & Kamille ligt, zijn dat soort onnodige aankopen verleden tijd. Tenminste, als het om de pastamachine gaat. De retailer introduceert namelijk een eigen leenservice waarmee members geselecteerde artikelen een week lang kunnen lenen.

Het assortiment van de leenservice wisselt per seizoen. Voor de zomer zijn er drie pakketten beschikbaar: een pastapakket, met daarin naast de pastamachine ook een droogrek, deegwieltje en raviolimaker; een picknickpakket, met een picknickmand en zes geëmailleerde bekers en borden; en een feestpakket, bestaande uit een taartplateau, taartschep en twee vlaggenlijnen.

Leden kunnen de pakketten in de winkel tegen betaling van een borg meenemen. In het najaar volgen onder meer een fonduepakket en een borrelpakket.

Bewust

‘De leenservice is in de eerste plaats een initiatief dat voortkomt uit onze visie op bewust consumeren’, zegt directeur Hans Geels. ‘Dille & Kamille wil mensen inspireren om op een andere manier naar bezit en gebruik te kijken. Niet alles hoeft gekocht te worden, soms is lenen precies genoeg.’

Het voorkomen van onnodige aankopen is volgens Geels de belangrijkste doelstelling van de leenservice, met name bij producten die slechts incidenteel worden gebruikt.

‘Tegelijkertijd verwachten we dat de service ook een positief effect heeft op de relatie met onze klanten. Mensen zien dat we bereid zijn verder te kijken dan traditionele retail en oplossingen te bieden die passen bij hun behoeften én bij een meer duurzame manier van consumeren.’

Betrokkenheid bij merk

Daarmee versterkt de leenservice volgens Geels ook de betrokkenheid bij het merk. ‘Voor ons is dit vooral een volgende stap in de zoektocht naar manieren waarop retail niet alleen kan bijdragen aan verkoop, maar ook aan bewuster en duurzamer consumeren.’

Na een succesvolle pilot is de leenservice beschikbaar in 57 vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk, met uitzondering van de vestigingen in Delft en Deventer