Een groot deel van de producten die via de Chinese webwinkels Temu en Shein Europa binnenkomen, voldoet niet aan de Europese veiligheidsnormen. Uit onderzoek van consumentenorganisaties in Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken en Nederland blijkt dat ongeveer 70 procent van de geteste artikelen niet aan de regels voldoet, en 25 procent zelfs als gevaarlijk wordt beschouwd. Het gaat onder meer om risico’s op brand, verstikking en blootstelling aan giftige stoffen. De Consumentenbond raadt consumenten daarom af om speelgoed, elektronica en sieraden bij deze platforms te kopen.
De organisaties bestelden in totaal 162 producten in drie categorieën: kinderspeelgoed voor kinderen onder de drie jaar, kettingen en usb-opladers. Alle artikelen werden getest in gecertificeerde laboratoria. In het speelgoed werd de hormoonverstorende stof nonylphenol ethoxylate aangetroffen en bleek de etikettering vaak onjuist. Kleine onderdelen zoals stickers en zuignappen vormden een verstikkingsgevaar.
Cadmium kersenhanger
Ook bij sieraden werden gevaarlijke stoffen aangetroffen. Zo bestond een ketting met kersenhanger voor 85 procent uit cadmium, een kankerverwekkende stof die schadelijk is voor botten en nieren. Van de 54 usb-laders voldeed slechts twee aan de EU-veiligheidseisen. Sommige laders raakten oververhit en stekkers konden te makkelijk buigen, waardoor draden braken en er risico op schokken of kortsluiting ontstond.
Toezicht en handhaving van productveiligheid
In Nederland is Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) verantwoordelijk voor toezicht op de veiligheid van consumentenproducten. Op Europees niveau gelden onder andere de General Product Safety Regulation (GPSR) en de Digital Services Act (DSA), die producten vanuit en buiten de Europese Unie onder veiligheids‑, milieu‑ en consumentenbeschermingsregels brengen.
Toch stokt de handhaving rondom vooral online importen en e‑commerce vaak.
Na vertraging verwijderd
Sinds 2024 geldt de Digital Services Act van de Europese Unie, die online platforms verplicht om producten die niet aan de EU-regels voldoen, te weren. Voor dit onderzoek werd alleen besteld bij externe verkopers op Temu en Shein.
Waarom faalt de handhaving?
- De enorme toename van kleine zendingen uit derde landen — in 2024 werden circa 4,6 miljard pakketten onder de grenswaarde van €150 de EU binnengebracht — maakt effectieve controle bijna onmogelijk.
- Veel van die pakketten komen via online platforms van buiten de EU, waardoor producten nauwelijks conformiteitscontroles ondergaan voordat ze bij consumenten belanden.
- Nationale markttoezichthouders en douane‑instanties kampen met beperkte capaciteit, middelen en technische ondersteuning. De controletarieven zijn laag en lopen sterk uiteen per lidstaat.
- Regels zijn complex en lopen achter bij de snelle veranderingen in e‑commerce; bovendien bestaat er nog onvoldoende samenwerking tussen douane, markttoezicht en online platforms.
Kortom: hoewel er formele toezichthouders zijn en regels bestaan, zorgen de snelle groei van grensoverschrijdende online handel en de beperkte handhavingscapaciteit ervoor dat veel onveilige producten toch de markt bereiken.
Temu en Shein zijn geïnformeerd over de bevindingen. Temu verwijderde de producten na vertraging van de site, maar startte geen terugroepactie, ook niet voor hoogrisicoproducten. Shein reageerde sneller en haalde de producten offline en stuurde een terugroepmelding naar de inkoper.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu