Tui lanceert loyaliteitsprogramma Tui Smiles Rewards Club in Nederland

Bedankje voor terugkerende klanten

‘Veel klanten kiezen keer op keer voor Tui. Met de Tui Smiles Rewards Club willen we hen daarvoor bedanken en iets extra’s bieden’, zegt Suzanne Goossen, director marketing & sales van Tui Nederland en België. Volgens Goossen moet het programma niet alleen tijdens de vakantie iets opleveren, maar ook in de periode tussen twee reizen. Zo wil Tui klanten een reden geven om opnieuw bij de reisorganisatie te boeken.

Internationaal al een miljoen leden

De Nederlandse lancering is onderdeel van een internationale uitrol. Het programma draait al in onder meer Scandinavië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Ierland, en heeft sinds de start meer dan een miljoen leden. In Nederland liep eerder deze maand een introductiefase, waarin 25.000 klanten zich inschreven. Op 10 november ging het programma hier officieel van start.

Sparen voor een hoger niveau

Deelname is gratis en loopt via een Mytui-account op de website van Tui. Klanten verzamelen Smiles met boekingen van verschillende Tui-producten, waaronder zonvakanties, wintersport, autovakanties, citytrips, hotels en vluchten van Tui Fly. Ook activiteiten en excursies tellen mee. Smiles werken anders dan traditionele spaarpunten. Het aantal verzamelde Smiles bepaalt op welk van de drie niveaus een lid uitkomt, en hoe hoger dat niveau, hoe meer voordelen beschikbaar komen.

Kortingen bij Storytel en New Balance

Leden krijgen toegang tot speciale aanbiedingen van Tui en kortingen bij partners. Bij de Nederlandse start zijn dat onder meer Airalo, Mypostcard, New Balance, Storytel en JBL. Via interactieve spellen maken leden daarnaast kans op extra voordelen.

Uitbreiding volgt

Tui wil het programma de komende tijd uitbreiden met nieuwe partners, voordelen en mogelijkheden voor leden. ‘Zo geven we onze klanten weer een goede reden om bij ons terug te komen’, aldus Goossen.