De Duitse supermarktketen Kaufland heeft de Nederlandse markt betreden, niet met fysieke winkels, maar als onlinemarktplaats. Daarmee mengt het bedrijf zich niet in de strijd met Albert Heijn of Jumbo, maar positioneert het zich rechtstreeks tegenover bol en Amazon.
Op de nieuwe Nederlandse website biedt Kaufland circa 9 miljoen producten aan, aangeleverd door duizenden aangesloten verkopers. Het aanbod concentreert zich op categorieën waarin marketplaces traditioneel sterk zijn: elektronica, wonen, tuin, sport en doe-het-zelf. Dat zijn ook categorieën waarin consumenten gemakkelijk prijzen vergelijken, wat een nieuw platform relatief snel relevant kan maken.
Kaufland is bij veel Nederlanders vooral bekend van de grote hypermarkten net over de grens in Duitsland, waar naast boodschappen ook drank en elektronica te koop zijn. De keten heeft wereldwijd meer dan 1600 winkels in acht Europese landen en valt, net als Lidl, onder de Schwarz Group.
Europees netwerk
Volgens Dirk Mulder, sectorbanker trade & retail bij ING, zit de belangrijkste impact van deze entree niet aan de kant van de consument, maar aan de aanbodzijde. ‘Voor Nederlandse webwinkels ontstaat een extra verkoopkanaal naast bol, Amazon en de eigen webshop,’ zegt hij. Dat vergroot volgens hem de concurrentie tussen platformen, wat op termijn kan leiden tot scherpere tarieven, betere dienstverlening en meer marketingmogelijkheden voor verkopers.
Vooral ondernemers die al actief zijn in Duitsland of andere Europese landen kunnen relatief eenvoudig aansluiten bij Kaufland.nl, stelt Mulder. Kaufland hoeft daardoor niet vanaf nul een compleet Nederlands verkopersbestand op te bouwen; veel potentiële aanbieders maken al gebruik van het bestaande Europese netwerk. Dat netwerk is volgens Mulder ook het echt interessante aan deze lancering, meer dan het aantal producten: ‘Als Kaufland erin slaagt zijn bestaande verkopersbestand te koppelen aan Nederlandse consumenten, ontstaat er een serieuze nieuwe speler in de markt.’
Meer concurrentie, ook om zichtbaarheid
Een extra marketplace biedt retailers nieuwe groeikansen, maar heeft ook een keerzijde, waarschuwt Mulder. Meer platforms betekenen meer distributiemogelijkheden, maar ook meer prijsvergelijking en een grotere strijd om zichtbaarheid. Verkopers zullen niet alleen concurreren op prijs en assortiment, maar waarschijnlijk ook moeten investeren in sponsored products, retailmedia en promoties om binnen het platform op te vallen, een ontwikkeling die relevant is voor marketeers en adverteerders die zich bezighouden met retailmedia-strategieën.
Of consumenten Kaufland massaal zullen omarmen, is minder vanzelfsprekend. Nederlandse shoppers zijn loyaal aan bol en gewend aan het gebruiksgemak van Amazon, stelt de sectorbanker. Kaufland zal daarom fors moeten investeren in merkbekendheid, vertrouwen en service. Ervaringen uit landen zonder fysieke Kaufland-winkels, zoals Frankrijk en Italië, laten volgens Mulder zien dat een marktplaatsmodel ook zonder lokaal winkelnetwerk succesvol kan zijn.
Grootste marktplaatsnetwerk worden
Kaufland zit inmiddels al met zijn marktplaats in meerdere landen, en binnenkort volgt ook Spanje. Het bedrijf claimt zo uit te groeien tot het grootste marktplaatsnetwerk van Europa.
Kaufland wordt niet van vandaag op morgen een tweede bol, concludeert Mulder. Toch zou hij de entree niet onderschatten. ‘Nederland krijgt er niet zomaar een webwinkel bij, maar een nieuwe Europese marktplaatsuitdager.’ Voor ondernemers betekent dat extra verkoopkansen én meer concurrentie tussen platformen; voor consumenten mogelijk een groter aanbod, meer keuze en scherpere prijzen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu