Premium

Reputatie & crisis / 22 JANUARI 2026, 14:17:31

Consumentenbond waarschuwt voor agressieve telemarketing

Green Consultancy zou klanten onder druk zetten voor dure adviezen aan huis. Consumentenbond onderzoekt terugvordering van betaald geld.

Premium

Reputatie & crisis / 22 JANUARI 2026, 13:51:13

Trust Barometer 2026: mondiale vertrouwenscrisis verdiept zich, Nederland verliest geloof in vooruitgang

Jaarlijks onderzoek signaleert dat mensen zich terugtrekken in eigen bubbel van wantrouwen.

Carriere / 14 JANUARI 2026, 07:00:00

Edwin van Druten nieuwe managing director bij PR-bureau Hibou

Bureau kiest voor continuïteit met interne kandidaat. Van Druten volgt Sandra Hofstede op.

Reputatie & crisis / 12 JANUARI 2026, 14:28:07

Ongemakkelijk interview met topvrouw Marjan Rintel legt kernprobleem KLM bloot: een totaal gebrek aan empathie

Reizigers begrijpen slecht weer, maar niet het zwijgen, het ontwijken en het ontbreken van excuses.

Reputatie & crisis / 12 JANUARI 2026, 12:46:03

De les van de ‘perfecte sneeuwstorm’: ceo, blijf achter je mensen staan

Paul Stamsnijder vindt dat frontlinie meer solidariteit verdiende. 'De moderne ceo moet achter de eigen mensen staan. Juist als het stormt.'

Reputatie & crisis / 9 JANUARI 2026, 16:41:37

Crisiscommunicatie via eigen kanalen lijkt de veilige keuze, maar het tegendeel is waar

Zonder onafhankelijke media verliest zelfs een crisisboodschap haar kracht.

Reputatie & crisis / 7 JANUARI 2026, 12:43:57

Beschamende communicatie zorgt voor reputatieschade KLM en Schiphol

Jan Driessen is kritisch op stilzwijgen van luchthaven en luchtvaartmaatschappij. Dit leidt tot chaos en wanorde.

Premium

Reputatie & crisis / 29 DECEMBER 2025, 09:07:59

Het jaar 2025 in vier reputatiecrises

Lessen uit de zaken Kadhija Arib, Marco Borsato, Frits van Eerd en Tom Moos.

Premium

Reputatie & crisis / 15 DECEMBER 2025, 16:05:47

Satirische video fileert AI-kerstcommercial McDonald's

Ook TBWA\Neboko, 'a bunch of weenies', wordt de maat genomen.

Premium

PR / 8 DECEMBER 2025, 10:16:28

Nederlands koffiecupjesbedrijf verslikt zich in denigrerend persbericht over Nespresso

Denigrerend persbericht over vermeend kopieergedrag van Nespresso leveren OX Barrier geen goede pr maar reputatieschade en een boete op.

Premium

Reputatie & crisis / 4 DECEMBER 2025, 12:41:24

Boete van 4 miljoen Unibet voor verzaken zorgplicht gokverslaving

Zaak onderstreept rol van verantwoordelijkheid en transparantie in marketing.

Premium

Bureaus / 2 DECEMBER 2025, 12:21:12

Corendon onder vuur na pitch met ‘vierde bureau’ dat later aanhaakte

Deelnemende bureaus zijn verrast over hoe de pitch is verlopen.

Premium

Data & Insights / 25 NOVEMBER 2025, 13:36:00

Deze 7 trends zijn bepalend voor communicatie bij de overheid

Trendverkenning DPC schetst zeven bewegingen met direct effect op overheidscommunicatie, van ongelijkheid tot digitale macht.

Premium

Reputatie & crisis / 14 NOVEMBER 2025, 14:36:15

Rechter haalt streep door nep-Birkenstocks van Scapino

De zaak draaide in totaal om vijf sandaalmodellen, bij drie daarvan maakte Scapino inbreuk door de verkoop van look-a-likes.

Premium

Reputatie & crisis / 13 NOVEMBER 2025, 17:23:26

Consumentenbond sleept Booking.com voor de rechter

Vermeend machtsmisbruik en misleiding leidt tot een collectieve claim met over de 267 duizend deelnemers.

Premium

Reputatie & crisis / 4 NOVEMBER 2025, 22:33:22

Waarom ProRail heftige beelden inzette voor de boodschap ‘Rijd door de slagbomen heen’

De spoorbeheerder brengt tegen gewoonte in video met ongeluk naar buiten. Andy Wiemer licht de keuze toe.

Premium

Reputatie & crisis / 31 OKTOBER 2025, 11:00:00

Gevaar op brand, verstikking en gif: Consumentenbond waarschuwt voor producten Temu en Shein

Bijna driekwart van de door Europese consumentenorganisaties geteste artikelen voldoet niet aan EU-veiligheidseisen.

Reputatie & crisis / 29 OKTOBER 2025, 13:11:42

Na de verkiezingen blijkt vertrouwen het echte tekort

De verkiezingscampagne legt niet zozeer polarisatie bloot, maar vooral een structureel wantrouwen, betoogt Gijs Moonen.

Reputatie & crisis / 28 OKTOBER 2025, 14:01:30

Wat trekt je aan in een politiek leider?

Sascha Bertus en Farah Nobbe ontrafelen in deze podcastaflevering de kracht van visuele communicatie in de politiek.

Premium

Reputatie & crisis / 23 OKTOBER 2025, 12:29:22

Een Mooij gesprek met... Paul Stamsnijder: 'Ik zit mezelf erg dwars met alle dingen die ik vind'

‘Ik heb het idee dat mensen bang voor jou zijn’, zegt Stamsnijder. Interessante openingszet in een gesprek dat eindigt in ontboezemingen.