De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) lanceert een nieuwe publiekscampagne die Nederlanders aanspoort om bij mogelijke fraude te vertrouwen op hun onderbuikgevoel. Onder de titel 'Je gevoel is de beste waarschuwing tegen fraude' laat de campagne zien dat emoties als schrik, spanning of opwinding vaak de eerste signalen zijn dat er iets niet klopt.
De campagne is bedacht en ontwikkeld door TBWA\Neboko.
De NVB benadrukt dat oplichters steeds geraffineerder te werk gaan en dat emotie daarbij vaak hun belangrijkste wapen is. 'Juist dat moment waarop je hart sneller klopt of je onzeker wordt, is het signaal om te stoppen', aldus de brancheclub. 'Een echte bank vraagt nooit om geld over te maken naar een andere rekening, software te installeren of je betaalpas af te geven.'
Je gevoel als alarmsignaal
De campagne illustreert hoe fraudeurs inspelen op menselijke gevoelens - van paniek tot verliefdheid. Wanneer iemand namens de bank belt met een dringend verzoek, of wanneer een online contact plots om geld vraagt, is het geschrokken of gespannen gevoel vaak de beste waarschuwing. Dat psychologische inzicht vormt de kern van de nieuwe campagne.
De uitingen worden breed uitgerold via online video, radio, print, display, social media, Snapchat Lens en PR.
Metafoor voor stress
Ter gelegenheid van het Amsterdam Dance Event (ADE) werkte de NVB samen met dj en producer Cynthia Spiering aan een speciale track: Feel the Pressure. De '140 BPM' van het nummer symboliseert de versnelde hartslag bij stress of paniek.
De track is bedoeld als hoorbare metafoor voor wat er in je lichaam gebeurt bij dreigende fraude en is te beluisteren via SoundCloud, YouTube en vanaf ADE-week ook op Spotify.
'Met deze samenwerking maken we het thema fraude voelbaar en herkenbaar', aldus de NVB. 'Muziek is een universele taal, net als gevoel - en dat sluit goed aan bij de boodschap van deze campagne.'
Meerjarige aanpak
De campagne maakt deel uit van de meerjarige publieksaanpak 'Herken fraude. Voorkom fraude', waarin de NVB consumenten wil helpen fraudevormen te herkennen en beter te begrijpen welke emoties daarbij een rol spelen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu