Google’s AI-modus, die vragen beantwoordt in plaats van je een lijst met linkjes naar websites voor te schotelen, kent qua bekendheid een goede start in Nederland. Na een paar weken zegt 63 procent van de Nederlanders de AI-modus te kennen en 44 procent de modus al gebruikt te hebben. De betrouwbaarheid van AI-antwoorden verdeelt respondenten wel, blijkt uit representatief panelonderzoek van MSI-ACI in opdracht van Adformatie.
Een panel (n=517) kreeg een korte introductie over Google’s AI-modus, die sinds 8 oktober in Nederland beschikbaar is. De AI-modus is namelijk anders dan AI Overzichten, die al een paar maanden opduiken in Google door een kort antwoord te geven boven de lijst met linkjes. In de AI-modus geeft de techreus je complete antwoorden, net zoals ChatGPT dat doet. Na deze introductie werd het panel in de laatste week van oktober gevraagd of zij de AI-modus kennen. Ja, zegt 63 procent. 32 Procent zegt van niet en 5 procent weet het niet.
Van alle respondenten heeft 44 procent de AI-modus al gebruikt, 49 procent nog niet. 8 Procent weet niet of zij de AI-modus al gebruikt heeft. We stelden ook de vraag hoe waarschijnlijk het is dat men de AI-modus in de komende weken (nog eens) gaat proberen. Het merendeel is dat van plan.
| Zeer waarschijnlijk | 23 procent |
| Waarschijnlijk | 36 procent |
| Neutraal | 24 procent |
| Onwaarschijnlijk | 9 procent |
| Zeer onwaarschijnlijk | 8 procent |
Veel respondenten gebruiken Google één of meerdere keren per dag (69 procent), 22 procent start de zoekmachine meerdere keren per week op en de rest (9 procent) gebruikt Google niet tot nauwelijks. De dominantie van het platform wordt zo goed duidelijk. Bijna een derde van de respondenten (32 procent) gebruikt nu echter ook andere AI-tools dan Google voor zoekopdrachten. ChatGPT en Perplexity zijn enkele bekende AI-zoekdiensten.
Op de vraag of men verwacht dat Google’s AI-modus je beter kan helpen dan de traditionele Google-zoekmachine, lopen de meningen uiteen.
Denk je dat de AI-modus jou beter kan helpen dan de traditionele Google-zoekmachine (die linkjes toont)?
| Zeker wel | 18 procent |
| Waarschijnlijk wel | 39 procent |
| Neutraal | 26 procent |
| Waarschijnlijk niet | 12 procent |
| Zeker niet | 6 procent |
Ook over de betrouwbaarheid van de AI-antwoorden van Google is het panel verdeeld. Een krappe meerderheid van 51 procent verwacht dat de AI-antwoorden redelijk tot zeer betrouwbaar zijn, 30 procent staat er neutraal in en circa 20 procent rekent op niet echt tot echt niet betrouwbare antwoorden.
Hoe betrouwbaar denk je dat de antwoorden van de Google AI-modus zijn?
| Zeer betrouwbaar | 10 procent |
| Redelijk betrouwbaar | 41 procent |
| Neutraal | 30 procent |
| Niet zo betrouwbaar | 14 procent |
| Helemaal niet betrouwbaar | 6 procent |
MSI-ACI en Adformatie zijn van plan om dit onderzoek over een paar maanden nogmaals uit te voeren, om te peilen hoe men tegen die tijd aankijkt tegen Google’s AI-modus.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu