Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Partnerbijdrage / 15 OKTOBER 2024, 14:54:00

Het vakantiegedrag van de Nederlandse consument in 2025

Het vakantiegedrag van de Nederlandse consument is continu in ontwikkeling en DPG Media deed samen met Panel Inzicht onderzoek.

Partnerbijdrage / 14 OKTOBER 2024, 15:20:00

Hoe zorg je voor klantbehoud en wat is de waarde van klantverlies?

Welke inzichten kunnen vertrekkende klanten bieden? Ontdek het tijdens een online gratis clinic van Beeckestijn Business School.

69 procent van de Nederlanders vindt telemarketing (meestal) niet interessant

Premium

Customer Experience / 11 OKTOBER 2024, 15:11:00

69 procent van de Nederlanders vindt telemarketing (meestal) niet interessant

Het ongevraagde aanbod per telefoon is meestal tot nooit interessant, zegt 69 procent van de gebelde respondenten.

Dirk van den Broek introduceert vleesproducten met plantaardige toevoeging

Premium

Gedragsverandering / 11 OKTOBER 2024, 12:15:00

Dirk van den Broek introduceert vleesproducten met plantaardige toevoeging

Dirk lanceert runderhamburgers die 60 procent vlees en 40 procent plantaardige eiwitten afkomstig van velderwten bevatten.

Carriere / 10 OKTOBER 2024, 16:34:00

Henk van Harn (ex-Albert Heijn) nieuwe commercieel directeur bij Plus

Van Harn gaat leiding geven aan de samengevoegde directiegebieden Commercie en Klant & Formule. 'Stap richting efficiënter servicekantoor.'

Partnerbijdrage / 3 OKTOBER 2024, 15:42:00

NIMA B2B Xchange 2024 heeft de line up rond

Ontdek hoe je marketingstrategieën kunt afstemmen op verwachtingen en de samenwerking kunt versterken.

Snapchat moet eenvoudiger en slimmer worden

Premium

Customer Experience / 18 SEPTEMBER 2024, 09:09:00

Snapchat moet eenvoudiger en slimmer worden

Ontwikkelaar Snap presenteert uiteenlopende vernieuwingen voor zijn app, die onder andere moeten leiden tot hogere reclame-inkomsten.

Partnerbijdrage / 16 SEPTEMBER 2024, 09:28:00

Meld je aan voor Ster Focus met Hila Noorzai

Welke ontwikkelingen spelen er bij Ster en in de media, en wat zijn de kansen voor jouw merk in 2025 met reclame bij de publieke omroep?

HelloFresh veruit meest bekende, gewaardeerde en bestelde maaltijdbox in Nederland

Premium

Data & Insights / 13 SEPTEMBER 2024, 14:36:00

HelloFresh veruit meest bekende, gewaardeerde en bestelde maaltijdbox in Nederland

Als je mensen vraagt waar hun favoriete maaltijdbox kan verbeteren, noemen ze vooral prijs en portiegrootte.

Kledingmerk Coolcat keert terug met nieuwe collectie voor kinderen

Premium

Customer Experience / 12 SEPTEMBER 2024, 16:05:00

Kledingmerk Coolcat keert terug met nieuwe collectie voor kinderen

Het door Roland Kahn opgerichte merk maakt een comeback onder de vleugels van Wehkamp.

Dit zijn de 60 categoriewinnaars bij Retailer of the Year 2024-2025

Premium

Merkstrategie / 12 SEPTEMBER 2024, 15:14:00

Dit zijn de 60 categoriewinnaars bij Retailer of the Year 2024-2025

31 winnaars bij ‘Beste Winkelketen’. Bij de ‘Webshop Awards’ vielen nog eens 29 categoriewinnaars in de prijzen.

GenZ en Millenials verkiezen winkel nog boven online, maar voorkeur neemt af

Premium

Merkstrategie / 6 SEPTEMBER 2024, 11:18:00

GenZ en Millenials verkiezen winkel nog boven online, maar voorkeur neemt af

‘Experience’ is voor de helft van Gen Z en Millennials belangrijkste reden voor winkelbezoek, ook nabijheid en variatie zijn belangrijk.

Nederland telt ruim 6 duizend meer fastfoodrestaurants dan in 2014

Premium

Data & Insights / 4 SEPTEMBER 2024, 10:25:00

Nederland telt ruim 6 duizend meer fastfoodrestaurants dan in 2014

Gemiddeld kent Nederland per duizend inwoners nu iets meer dan één fastfoodrestaurant.

Blokker droogrek nu ook te bestellen op Amazon.nl

Premium

Customer Experience / 3 SEPTEMBER 2024, 10:57:00

Blokker droogrek nu ook te bestellen op Amazon.nl

Blokker wordt – behalve voor DHL – nu ook afhaalpunt voor Amazon.nl. 'Goede zaak voor Blokker', zegt Laurens Sloot (Universiteit…

Partnerbijdrage / 2 SEPTEMBER 2024, 09:02:00

Campagnemanagement; praktische tips om je campagnes sneller te realiseren

En een effectieve campagne begint met duidelijke en meetbare doelstellingen. Maar hoe formuleer je die en hoe weet je wat haalbaar is?

Bol verhoogt besteldrempel voor gratis verzending van 20 naar 25 euro

Premium

Merkstrategie / 28 AUGUSTUS 2024, 14:19:00

Bol verhoogt besteldrempel voor gratis verzending van 20 naar 25 euro

Daar staat tegenover dat Bol alle Nederlandstalige boeken voortaan gratis opstuurt.

Bol doneert niet-verkoopbare artikelen aan kringloopwinkels in Nederland en België

Premium

Purpose Marketing / 27 AUGUSTUS 2024, 13:00:00

Bol doneert niet-verkoopbare artikelen aan kringloopwinkels in Nederland en België

Het gaat om producten die vanwege een klein defect of beschadiging retour komen en niet meer verkocht kunnen worden, maar nog prima werken.

Samsung promoot zijn smartwatches via aangepaste workouts in Basic-Fit-sportscholen

Premium

Customer Experience / 27 AUGUSTUS 2024, 10:00:00

Samsung promoot zijn smartwatches via aangepaste workouts in Basic-Fit-sportscholen

De fysieke activatie is bedacht, ontwikkeld en geproduceerd door Cheil Benelux en Robot Kittens.

Amber Eekhout (Big Green Egg): 'Ik heb deze zomer twee thrillers uitgelezen'

Premium

Customer Experience / 19 AUGUSTUS 2024, 14:22:00

Amber Eekhout (Big Green Egg): 'Ik heb deze zomer twee thrillers uitgelezen'

MOOIWEERMARKETEER | Eekhout, net terug van vakantie, is alweer drukdoende met de marketingplannen voor 2025.

Zware tijden voor modewinkels in het middensegment

Premium

Data & Insights / 15 AUGUSTUS 2024, 16:38:00

Zware tijden voor modewinkels in het middensegment

De concurrentie van ketens als Primark en H&M, en goedkope Chinese online-retailers als Shein en Temu, is groot.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Het vakantiegedrag van de Nederlandse consument in 2025

Hoe zorg je voor klantbehoud en wat is de waarde van klantverlies?

69 procent van de Nederlanders vindt telemarketing (meestal) niet interessant

Dirk van den Broek introduceert vleesproducten met plantaardige toevoeging

Henk van Harn (ex-Albert Heijn) nieuwe commercieel directeur bij Plus

NIMA B2B Xchange 2024 heeft de line up rond

Snapchat moet eenvoudiger en slimmer worden

Meld je aan voor Ster Focus met Hila Noorzai

HelloFresh veruit meest bekende, gewaardeerde en bestelde maaltijdbox in Nederland

Kledingmerk Coolcat keert terug met nieuwe collectie voor kinderen

Dit zijn de 60 categoriewinnaars bij Retailer of the Year 2024-2025

GenZ en Millenials verkiezen winkel nog boven online, maar voorkeur neemt af

Nederland telt ruim 6 duizend meer fastfoodrestaurants dan in 2014

Blokker droogrek nu ook te bestellen op Amazon.nl

Campagnemanagement; praktische tips om je campagnes sneller te realiseren

Bol verhoogt besteldrempel voor gratis verzending van 20 naar 25 euro

Bol doneert niet-verkoopbare artikelen aan kringloopwinkels in Nederland en België

Samsung promoot zijn smartwatches via aangepaste workouts in Basic-Fit-sportscholen

Amber Eekhout (Big Green Egg): 'Ik heb deze zomer twee thrillers uitgelezen'

Zware tijden voor modewinkels in het middensegment